리테일 업계가 고객생애가치(LTV)를 극대화하는 방법

고객과 가장 가까이 맞닿아있는 리테일 업계에서 고객생애가치(LTV)의 중요성은 나날이 커지고 있습니다.

고객생애가치(LTV)란, 고객이 우리의 제품 또는 서비스를 이용하는 총 기간 내에 가져다주는 순이익에 대한 예측을 뜻하는데요. 신규 고객을 확보하는 비용보다 더 적은 비용으로 기존 고객의 구매를 극대화할 수 있도록, 브랜드 충성도를 높이는 것이 핵심이죠.

모비데이즈는 배달의민족, DB손해보험 등 다양한 광고주와의 협업을 바탕으로 마케팅 효율을 극대화하며 광고주들의 성장 파트너사로 자리매김하고 있습니다. 앱스플라이어는 모바일 측정, 어트리뷰션, 마케팅 분석을 제공하여 기업이 유저 여정 시작점부터 전환에 이르기까지 거치는 모든 지점들을 측정할 수 있도록 지원하고 있으며 팀 맥소노미는 Amplitude와 Braze의 한국 공식 리셀러로서 데이터 기반의 제품 및 고객 분석과 마케팅 캠페인 성과의 최대화를 위한 최고의 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

앱스플라이어와 모비데이즈, 그리고 팀 맥소노미가 오랜 시간 다양한 리테일 고객사와 협업하며 쌓은 LTV에 대한 인사이트를 공유합니다.

웨비나 구성

• 리테일 업계를 위한 KPI 설정 전략 (모비데이즈)
• 리테일 업계가 LTV를 극대화하는 방법 (앱스플라이어 & 팀 맥소노미)
• 질의응답

연사 소개

• 김경은 모비데이즈 마케팅사업본부 이사
• 박소현 팀 맥소노미 Account Executive
• 박제희 앱스플라이어 시니어 고객 성공 매니저

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