20 миллионов просмотров за минуту – это реклама Coinbase на табло во время Супербоула (финальной игры за звание чемпиона Национальной футбольной лиги США). А когда такой результат достигается с помощью простого QR-кода на экранах миллионов зрителей игры по всему миру – это просто гениально.

Хотя некоторые зрители Супербоула увидели QR-код впервые, на самом деле технология существует уже почти три десятилетия (да, первая система QR-кодов была изобретена в 1994 году японской компанией Denso Wave).

С недавнего времени, из-за пандемии, QR-коды стали широко использоваться в ритейле, ресторанном и гостиничном бизнесах и в CTV (Connected TV) .

По данным AppsFlyer, только за последний квартал 2021 года количество приложений c переходом QR-to-app выросло на 25%. Это неудивительно, учитывая средний показатель конверсии от сканирования до установки в 37%.

Что касается будущего, eMarketer прогнозирует, что использование QR-кода в США увеличится почти на 20% в ближайшие три года.

Почему технология QR такая особенная? Она дает маркетологам возможность проявить креативность и соединить разрозненные потребительские каналы.

Работая с лучшими мировыми брендами, мы были свидетелями того, как маркетологи внедряют инновации, ломая парадигму перехода от офлайна к онлайну, размещая QR-коды повсюду: от коробок с пиццей до рекламы в метро, телерекламы и даже гигантских проекций на небе c помощью дронов.

Варианты использования QR-to-app

Основываясь на показателях конверсии и потенциале роста выше, мы надеемся, что вы так же , как и мы, Coinbase и другие ведущие бренды заинтересованы процессом перехода через QR в приложение.

В этом посте мы хотим на практике показать вам, как начать создавать и измерять QR-to-app уже сегодня.

Привлечение аудитории CTV в ваше мобильное приложение

В США 70% американцев пользуются технологией over-the-top (OTT), а расходы на рекламу в Smart TV (CTV) увеличились на 60%, до $14,4 млрд в прошлом году. Несмотря на то, что этот тренд только набирает обороты, есть множество способов привлечь новых пользователей через этот канал.

Кредитное приложение

Кредитная компания показывает рекламу на CTV с QR-кодом, побуждая зрителей загрузить его мобильное приложение. С помощью инструментов AppsFlyer для клиентского опыта и диплинкинга маркетинговая команда кредитного приложения создает QR-код со ссылкой, включающей параметры для атрибуции и диплинкинга, чтобы измерение и перенаправление были точными.

Когда зрители сканируют QR-код с экрана своего телевизора, они автоматически направляются в нужный магазин приложений. Когда приложение запускается, они переходят непосредственно на страницу заявки на кредит, избегая ненужных точек взаимодействия, что повышает коэффициент конверсии. Пользователи, у которых уже установлено приложение, сразу переходят к соответствующему контенту, пропуская точку взаимодействия с магазином приложений и стартовое окно приложения.

Аэрохоккей

Пытаясь достичь высокой Окупаемости пользовательского опыта (ROX) на основании CTV-рекламы, игра в аэрохоккей, таргетируется на зрителей, которые смотрят игру НХЛ. Она предлагает им загрузить приложение и сыграть против команды соперника в перерыве между таймами.

Когда болельщики НХЛ сканируют QR-код, они перенаправляются в нужный магазин приложений или напрямую к соответствующему контенту в приложении, если игра уже установлена на их устройствах. Как только они запускают игру, их просят выбрать команду НХЛ, и можно начинать играть.

Контакт с клиентами, где бы они ни находились

QR-коды нужны для того, чтобы вовлекать ваших пользователей, где бы они ни находились, хорошо понимая контекст вокруг них. То есть нужно точно знать, что окружает клиента, чтобы побудить его достать из кармана телефон и отсканировать QR.

Вот несколько примеров того, как использовать опыт QR-to-app в офлайн-мире, чтобы привлечь и вовлечь новых клиентов.

Приложение для шопинга

Покупатели привыкли проверять обзоры на товары в интернете, прежде чем принять решение о покупке. Но что происходит, когда они размышляют над покупкой в вашем физическом офлайн-магазине? В этом примере модный бренд размещает QR-код рядом с каждой полкой, побуждая покупателей ознакомиться с обзорами в приложении.

Покупатели сканируют QR-код. Если приложение не установлено, они направляются в магазин приложений. После запуска открывается страница с отзывами. Теперь, когда приложение оказалось полезно, маркетинговая команда бренда может повторно взаимодействовать с покупателями и увеличивать LTV.

Приложение для путешествий

Есть ли более подходящее место для поиска билетов на Мальдивы, чем унылая автобусная остановка? В этом примере приложение цифрового туристического агентства использует то, что люди на остановке скучают, и им нечем заняться, и то, что определенные автобусные маршруты обслуживают определенную аудиторию. Поэтому маркетинговая команда приложения размещает плакат с QR-кодом на летнее предложение, привлекательное для пассажиров соответствующих автобусных линий.

Как только пассажиры сканируют QR-код, они направляются в магазин приложений (или прямо к контенту в приложении, если у них уже есть приложение). После запуска приложения они попадают на страницу летнего предложения, чтобы сделать заказ или поделиться с семьей и друзьями.

Шагните в мир QR-кода

Coinbase добились большого неслыханного успеха со своим QR-кодом на Супербоуле в этом году. Миллионы пользователей ценят удобство QR-кодов, а рекламодатели воочию убедились, как простой плавающий квадрат на экране CTV может значительно увеличить UA.

Поскольку грань между оффлайн и онлайн стирается, маркетологам пришло время  воспользоваться этой высокоэффективной тактикой, которая приводит пользователей в ваше приложение практически отовсюду — с CTV, рекламных щитов, общественного транспорта, упаковки и многого другого.

Свяжитесь с нами, чтобы попробовать.

The post Как погрузиться в мир QR-кода appeared first on AppsFlyer.

Посмотрим правде в глаза, мы все признаем первенство мобильных приложений на рынке и сложность мобильного маркетинга. Однако до того, как это стало нашей новой реальностью, бренды взаимодействовали со своими клиентами посредством интернета. Хотя все больше и больше пользователей отдает предпочтение мобильным приложениям (факт, подкрепленный такой статистикой,  как трехкратное увеличение продаж в приложениях по сравнению с Интернетом), бренды не должны забывать о собственной мобильной веб-странице.

Несомненно, существует сильная связь веба с приложением, и игнорирование этой связи может негативно сказаться на стремлении рекламодателей обеспечить логически связанную и персонализированную рекламу на разных платформах и устройствах; упуская опцию привлечения пользователей из мобильного Интернета в ваше приложение, вы упускаете экономически выгодные возможности.

Вывод: Интернет – это один из наиболее экономически эффективных способов привлечения пользователей в магазин приложений.

Важность поиска в интернете

Веб предоставляет собой оптимальный канал для поиска продуктов и обнаружения брендов, что только подтверждает важность связи между приложением и вебом.  Независимо от того, сколько приложений появляется ежедневно на рынке, интернет по-прежнему является предпочтительным инструментом поиска, позволяющим находить приложения или конкретные продукты.

Подумайте об этом: легко ли искать какой-либо контент в приложении? Вы когда-нибудь пытались найти там скидки на красное платье или отель в Конотопе? Вряд ли… но представьте себе сценарий, в котором вы ищете в интернете информацию о путешествии вашей мечты и вуаля – вам предлагают загрузить приложение для путешествий со скидкой 40% при первом бронировании!

Мобильный интернет не может обеспечить идеальный алгоритм взаимодействия с пользователем из-за малой площади, ограниченной функциональности и ряда ограничений браузера. Таким образом, рекламодатели стремятся привлечь пользователей в приложение, где этот алгоритм существует.

Как десктоп, так и мобильный интернет являются источниками привлечения пользователей и основными инструментами, позволяющими находить приложения, что делает их важным этапом на пути к установке приложения. «Смарт баннеры» AppsFlyer – являются одним из самых простых способов соединения мобильного веба с приложением.

На долю приложений приходится 70% мобильных продаж для предприятий розничной торговли, которые инвестируют как в мобильный веб, так и в приложения для покупок.
Обзор Global Commerce , Criteo (США, первый квартал 2018 года)

Умные баннеры: быстрый переход из сети в приложение

Умные баннеры, веб-баннеры или смарт-баннеры – это баннеры, которые находятся в верхней части экрана вашего мобильного веб-сайта и предлагают посетителям перейти в приложение. Это не просто функция, а скорее невероятно эффективный и рентабельный способ привлечь внимание посетителей веб-страницы и перевести их в приложение. Но это еще не все. Путем привлечения посетителей из веба в приложение, вы повышаете прибыль без особых инвестиций.

Вы наверняка уже слышали термин «смарт баннеры» AppsFlyer. AppsFlyer уже давно предоставляет возможность внедрять смарт-баннеры, но недавно мы запустили революционный процесс их создания. Теперь вы сможете создать баннер за несколько простых шагов, и запустить его прямо с интерфейса AppsFlyer.

Что значит «смарт» баннеры?

Благодаря диплинкам на основе технологии OneLink от AppsFlyer, пользователи перенаправляются именно на ту страницу приложения, которая соответствует последнему поиску в вебе. Благодаря использованию функции отложенного диплинкинга, новые пользователи будут перенаправлены на определенную страницу или контент приложения, предварительно сделав остановку в магазине приложения. В результате пользователи получат более понятный и простой user experience, а маркетологи большее число конверсий.

Контроль над индивидуальными настройками и дизайном

Дизайн и настройки смарт-баннера больше не являются прерогативой веб-разработчиков. Вы можете самостоятельно настроить цвет, размер и расположение баннера, чтобы передать индивидуальность вашего бренда.

Лучший тип баннеров – это баннеры, которые идеально вписываются в вашу нативную веб-страницу, поэтому очень важно иметь контроль над настройками и дизайном.

Наши смарт баннеры позволяют вам проводить A/B тестирование вашего креатива, рекламного текста и других элементов дизайна в зависимости от целевой аудитории.

Еще одно преимущество создания и запуска смарт-баннеров с помощью AppsFlyer – это возможность установить периодичность, с которой ваш баннер будет показываться пользователям. Вы можете настроить предварительный просмотр баннера, перед тем как его опубликовать, и даже создать шаблон для будущего использования. За 3 простых шага вы сможете создать баннер без помощи разработчика.

 

Примените инсайты на практике

Определив свои смарт-баннеры в качестве медиа-источника, вы можете с его помощью анализировать установки, клики и даже просмотры, связанные с баннером, рядом с вашими платными медийными кампаниями. Посмотрите, как ваши кампании смарт баннеров «помогают» вашим платным кампаниям.

«Смарт баннеры AppsFlyer были созданы для того, чтобы дать возможность маркетологам легко превращать своих активных веб-пользователей в пользователей приложений, создавая удобный алгоритм  взаимодействия с клиентами и повышая скорость конверсии и вовлеченность.» – Эран Дунский, менеджер по продукции AppsFlyer.

В прошлом вы могли использовать баннер Chrome и Safari, чтобы направлять пользователей в соответствующие магазины приложений для установки вашего приложения. Но с сегодняшними технологиями эта функциональность кажется ограниченной. Почему?

✘ Отсутствие кроссплатформенного решения

✘ Safari будет отображать баннеры только на устройствах iOS

✘ Отсутствует распознавание пользователей, которые уже установили приложение

✘ Нет возможности направлять пользователей на конкретную страницу в приложении

✘ Эти баннеры не измеряют производительность

Не вызывает сомнений то, что предлагаемые браузером баннеры потеряли свою актуальность. Конечно, они бесплатны … но помогают ли они вашему бизнесу?

Так почему вы должны использовать смарт-баннеры прямо сейчас?

  Увеличение количества установок приложений из Интернета.

Увеличение процента удержания клиентов.

  Переход от загрузки приложения к оформлению заказа в рамках одного алгоритма.

  Экономия на затратах на привлечение пользователей.

  Отсутствие затрат на услуги разработчиков, быстрое создание и внедрение.

К настоящему времени все мобильные рекламодатели знают, что приложения превосходят веб, однако веб по-прежнему является основным каналом для поиска брендов и продуктов. Смарт-баннеры стали неотъемлемой частью бизнеса, ориентированного на мобильные устройства, благодаря своей мощной, ненавязчивой, простой и легкой реализации. И, пожалуй, основное преимущество – это бесплатно! Так чего же вы ждете?

Чтобы узнать больше об умных баннерах, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами или закажите демонстрацию от AppsFlyer уже сегодня.

The post Налаживание связи между вебом и приложением: смарт-баннеры от AppsFlyer appeared first on AppsFlyer.

Базовой стратегии работы с аудиторией просто недостаточно в сегодняшней сложной и высококонкурентной среде.

Пользователи привыкли получать гиперперсонализированные сообщения, относящиеся к их путешествию, на лету и в режиме реального времени.

Если у вас нет стратегии кроссплатформенного таргетинга и таргетинга на нескольких устройствах, вы либо упускаете продажи, либо оставляете деньги на столе, и кто может себе это позволить?

Отказ от использования продвинутой платформы для измерения и атрибуции является серьезным препятствием для ваших маркетинговых усилий. Но не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

Основы сегментации аудитории

При построении стратегии таргетинга следует учитывать следующие методы сегментации:

Сегментация ремаркетинга

Эта стратегия используется по разным причинам.

Для начала, это отличный способ заманить пользователей, которые какое-то время не взаимодействовали с вашим приложением или отскочили от него. Его также можно использовать для стимулирования пользователей определенными предложениями и акциями к постоянному использованию вашего приложения.

С AppsFlyer легко использовать глубокую аналитику для создания сложных сегментов, например, посетителей, которые вышли из вашей воронки покупок во время определенного шага или действия в вашем приложении.

Если вы еще этого не сделали, вам следует сегментировать на основе некоторых основных правил, таких как: просмотр или нажатие на объявление, проведение определенного мероприятия, установка в заданный промежуток времени и получение определенной суммы дохода.

Сегментируйте по похожим аудиториям

«LALs», как их обычно называют, представляют собой настраиваемые аудитории, основанные на поведенческих и демографических данных Facebook, и представляют собой аудиторию, которая больше всего похожа на вашу начальную аудиторию.

• Начните с создания пользовательской аудитории на основе существующего списка CRM клиентов, а затем позвольте Facebook сгенерировать LAL на основе этого.
• Когда у вас будет аудитория LAL, вы можете использовать ее для таргетинга на очень ценных пользователей, похожих на ваших конвертирующих клиентов.

Ориентация на пользователей, похожих на ваших клиентов высшего качества, – это именно то, на что вы должны тратить свои маркетинговые деньги.

Сегментация на основе правил

Создайте правила для исключения или включения определенных пользователей на основе определенных критериев.

Например, исключите пользователей, которые уже применяли код скидки к покупке за последние две недели, из кампании, ориентированной на тех, кто покупает впервые.

Фактически вы включаете пользовательскую аудиторию людей, которые совершили покупку, но исключая тех, кто сделал это за последние две недели. Таким образом, вы не тратите зря клики и сузите свои сообщения до нужной детальной аудитории. 

Благодаря таким аналитическим данным AppsFlyer, как удаление, вы можете сегментировать для этих конкретных пользователей и удалять их из целевых кампаний.

Создайте сегмент для рекламных акций между приложениями

Ориентируйтесь на существующий список клиентов, которые часто взаимодействуют с одним из ваших приложений, но не с другими разработанными вами приложениями. Это может быть простой способ познакомить ценных пользователей с дополнительными приложениями, которые им могут понравиться.

Подумайте о том, чтобы сделать это с помощью push-уведомлений в приложении, которые захватывают ваших пользователей во время их живого взаимодействия.

Сегментация вовлеченности в приложении

Сегментация по внутренним событиям приложения важна для кампаний повторного вовлечения.

Для этого необходимо иметь возможность измерять различные внутренние события приложения с помощью SDK AppsFlyer; затем можно использовать инструмент AppsFlyer Audiences, чтобы отделить пользователей от этих действий в приложении.

Это гарантирует, что вы будете продвигать пользователей по воронке конверсии. Затем вы можете настроить обмен сообщениями в зависимости от того, куда вы хотите отправлять пользователей в приложении.

Настраиваемые сообщения по диплинкингу:

Чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с пользователем, важно использовать диплинкинг в маркетинговых кампаниях, чтобы пользователи были нацелены на нужное время и в нужном месте.

Используя диплинк, вы гарантируете, что пользователи попадут на самую релевантную страницу вашего приложения. Кроме того, привлечение пользователей с помощью персонализированных сообщений только улучшит взаимодействие с вашим брендом.

Переход из веба в приложение:

Избегайте таргетинга только на веб или на мобильные устройства, потому что они больше не отделимы друг от друга.  

Простое различие между веб-ремаркетингом и мобильным ремаркетингом заключается в том, как атрибутируют пользователей. Мобильный ремаркетинг основан на учетных данных, потоке атрибуции и идентификации устройства, а также регистрации файлов cookie в Интернете.

Убедитесь, что вы монетизируете пользователей, которые посетили вашу веб-страницу (мобильную или настольную), и побуждайте этих пользователей загружать ваше приложение на свое мобильное устройство.

Один из простых способов сделать это — использовать умные баннеры AppsFlyer.

Упростите для пользователей переход из веб-приложения в мобильное приложение, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, используя при этом собственный трафик.

Получайте последние новости в сфере маркетинга и инсайты от экспертов прямиком себе на почту!

Советы по профессиональной стратегии

Важность ограничения частоты:

Ограничение частоты показов означает, сколько раз пользователь просматривал вашу рекламу.

Важность каппинга имеет решающее значение, потому что вы не хотите создавать негативную коннотацию своего бренда, чрезмерно показывая пользователям свою рекламу. Это гарантирует, что вы ориентируетесь на качество, а не только на чистый объем.

A/B тестирование обязательно: 

A/B тест, тест, затем тест еще! Здесь на помощь приходит тестирование разделенной аудитории AppsFlyer. Легко синхронизируя аудитории и различные сегменты с несколькими сетями, вы можете выбрать способ разделения этих аудиторий и протестировать производительность в каждой сети.

Функция Split Audience позволяет создавать сложные сегменты пользователей в нескольких временных диапазонах, значениях событий и измерениях, мгновенно получая точные оценки размеров внутри платформы. Легко загружайте пользовательские аудитории и применяйте их ко всем партнерским сетям за один раз.

В AppsFlyer настроенные аудитории обновляются последними пользовательскими данными и автоматически загружаются выбранным партнерам. Это позволяет вам создать аудиторию только один раз, при этом ваши данные постоянно обновляются без дополнительных усилий с вашей стороны.

Аудитория «Продержитесь»:

Расширьте аудиторию LAL с помощью логики, основанной на правилах. Создайте «вложенные» LAL в Facebook, для которых мы нацеливаемся на 4% LAL из группы семян, но исключаем 2% LAL для той же группы семян, например. Причина этого заключается в том, чтобы провести тестирование с более широкой группой LAL, но изолировать наиболее эффективную группу — самую высокую рентабельность инвестиций в рентабельность инвестиций.

I

Выводы

Мастерство анализа информации об аудитории является ключом к освоению стратегии вашей аудитории. Возможность использовать знания одного канала и принимать информативные стратегические решения по другому имеет решающее значение для оптимизации аудитории.

Конструктор аудитории AppsFlyer становится все лучше и лучше.

Возможность таргетинга с помощью уточненной сегментации является ключом к оптимизации вашего маркетингового доллара. Пришло время создавать, организовывать, анализировать и оптимизировать аудиторию в одном месте.  

Чтобы узнать больше о функции «Аудитории» AppsFlyer, нажмите здесь или обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами уже сегодня.

The post Почему всем так интересна и важна оптимизация аудиторий? appeared first on AppsFlyer.

Хорошо, мы понимаем, что сегодня на рынке много конкурентов, предлагающих маркетологам разнообразные решения для управления аудиторией. Разнообразие решений просто ошеломляет, и требуется много энергии и времени, чтобы оценить каждое из них. Мы подумали,как бы упростить для вас эту задачу и решили обрисовать в общих чертах то, что делает наше решение относительно Аудитории таким популярным и эффективным.

1. Владение данными

Да да, вы правильно догадались. Не зря безопасность банных имеет первостепенное значение, когда речь идет о защите пользовательских данных и построение таргентинг-стратегии (. Это совсем непросто – сконцентрировать управление аудиторией в одной высоконадежной платформе, соответствующей высочайшим стандартам конфиденциальности и безопасности данных на рынке.

Сегодня, как никогда, маркетологи нуждаются в безопасном решении для использования поведенческих данных пользователей, которое позволило бы им не передавать слишком конфиденциальную информацию третьей стороне. Отправляя лишь список идентификаторов устройств, необходимых для партнерских сетей, и не добавляя конфиденциальные характеристики пользователя, маркетологи сохраняют контроль над данными. Это позволяет брендам постоянно заверить постоянных пользователей, что их конфиденциальные данные всегда в безопасности.

2. Соединение с вашим любимым партнером в один клик

Благодаря обширному списку интеграций с партнерами, а именно интегрированных с аудиторией AppsFlyer, нет необходимости специально настраивать интеграцию каждый раз, когда вы хотите проверить свою аудиторию в новой сети. Наличие встроенной интеграции означает, что синхронизация аудитории с одним или несколькими интегрированными партнерами одновременно стала проще, чем когда-либо – не требуется никаких дополнительных усилий со стороны рекламодателя или партнера. Другие провайдеры предлагают только вариант экспорта списка для каждой аудитории, который нужно загружать вручную отдельно для каждой сети. С AppsFlyer синхронизация с сетями происходит гладко и автоматически.

Кроме того, так как мы постоянно расширяем круг наших партнеров, мы счастливы сообщить, что только в этом месяце мы добавили новую интеграцию аудитории с компаниями Jampp, Remerge и Appreciate.

” Сложившееся между нами крепкое партнерство позволяет нашим клиентам делиться аудиторией AppsFlyer, экономя драгоценное время и подгоняя свои стратегии ретаргетинга по всем направлениям. ” – Рафаэль Лима, менеджер по бизнес-решениям в Jampp

3. Точный таргетинг

Большинство методов работы с аудиторией, которые существуют сейчас на рынке, предлагают решение для сегментации, состоящее из простых правил. Например: ” пользователей, которые сделали покупку за последние 30 дней.”

В AppsFlyer мы понимаем, что детализация — это ключ к эффективной аудитории. Используя Аудитории, вы можете выполнять сегментацию не только по общим типам событий, но и детализированные профильные характеристики, связанные с таким событием, как категория, тип контента, количество или даже идентификатор продукта.

Давайте проанализируем пример бренда e-comm.

Бренд хотел бы настроить индивидуальную акцию для пользователей, которые недавно совершили покупку в приложении. Вместо создания общего сегмента, основанного на базовом наборе правил: «пользователи, которые совершили покупку и сделали это за последние 30 дней», они могут использовать более точный и персонализированный сегмент, используя логику «или» вместе с детальными данными о покупке. Например, «пользователи, которые совершили покупку определенных продуктов или совершили дорогую покупку на сумму свыше 300 долларов США за последние 90 дней и находятся в Нью-Йорке».

Другой частый сценарий возникает, когда бренды хотят создать новый сегмент, используя существующие списки аудитории. Например, используйте вышеупомянутую аудиторию, которую вы только что создали (Аудитория A), и исключите пользователей, которые удалили приложение за последние 7 дней (Аудитория B).

Имея точные сегменты аудитории, вы можете гарантированно эффективно использовать маркетинговый бюджет, при условии, что ваши маркетинговые кампании остаются актуальными для определенных пользователей в различных точках воронки конверсии и что ни один рубль не будет потрачен впустую на ненужную коммуникацию или пересечение аудиторий.

4. Интуитивная визуализация данных

Наличие такого мощного инструмента, как построение диаграммы размера и пересечения аудиторий означает, что маркетологи смогут увидеть потенциальное влияние на аудиторию. Визуализация в виде диаграмм позволяет планировать охват аудитории еще до запуска кампании. Возможность визуализировать с помощью диаграммы Венна позволяет сопоставить наложение аудитории и улучшить рекламное сообщение до запуска рекламы.

5. Тестирование инкрементальности

Анализ инкрементальных последствий ваших маркетинговых усилий имеет огромное значение. Инструмент “разделенная аудитория”, предоставляемая With AppsFlyer  позволяет протестировать сегменты аудитории и сравнить результаты с вашей контрольной группой, что даст более глубокое понимание поведения вашей аудитории и реальную эффективность кампаний, нацеленных на повторное вовлечение.

Кроме того, вы можете воспользоваться функцией разделения аудитории, чтобы разделить аудиторию на множество cуб-сегментов по различным сетям, что поможет избежать ситуации, когда вы многократно рассылаете пользователям одно и то же сообщение или когда пользователи получают противоречащие другу другу сообщения.

6. Централизированное управление

Маркетологи часто имеют дело с сегментами аудитории, созданную на внешних источниках. С AppsFlyer, управлять такими аудиториями чрезвычайно просто. Просто импортируйте аудиторию, полученную за пределами AppsFlyer, чтобы синхронизировать ее с интегрированными партнерами. Например, вы можете сконструировать стратегию, при которой вы решаете исключить или включить пользователей, участвующих в других ваших маркетинговых кампаниях, таких как push оповещения, рекламу внутри приложения или электронные письма. Все это дает вам возможность эффективно распорядиться маркетинговым бюджетом.

Выводы

Растущий объем данных приводит только к увеличению количества атрибутов, по которым маркетологи сегментируют свою аудиторию, а это означает, что недостаточно использовать лишь базовый инструмент сегментации аудитории . Маркетологи должны быть хорошо знать, какие возможности существуют сейчас на рынке, чтобы понимать, какие возможности не дает им текущий поставщик.

Ретаргенинг или ретаргетинг, направленный на повторное вовлечение является делом утомительным и дорогостоящим, поэтому никто не может позволить себе использовать непродуманные решения. На фоне увеличения числа и сложности маркетинговых решений, единственным способ зарекомендовать себя серьёзным игроком в этой индустрии – это тщательно подходить к выбору поставщика атрибуции, того, кто действительно понимает всю сложность механизма повторного вовлечения аудитории. Чтобы получить изначальное преимущество, необходимо вооружиться всеми необходимыми инструментами, которые позволят вам правильно выбрать поставщика атрибуции.

The post На что обратить внимание в нашем высокоэффективном решении для управления аудиторией appeared first on AppsFlyer.

Неудивительно, что сегодня рынок сталкивается с серьезной проблемой стандартизации данных. Не имея в распоряжении точных и целостных отчетов по ключевым показателям эффективности (KPI), маркетологи вынуждены принимать серьезные стратегические решения на основе неверной или частичной информации.

Отчет о затратах – игра «кто-кого». Получение неточных и неполных данных равнозначно их отсутствию. Без точных данных маркетологи не могут оценить истинную рентабельность своих кампаний, осуществлять эффективную оптимизацию и правильно распределять бюджет.

Каждый перформанс-маркетолог должен иметь доступ к полным данным по затратам наряду с данными по атрибуции.

В идеале любой партнер или сеть должны регулярно предоставлять точные и детализированные данные о затратах, чтобы рекламодатели могли оптимизировать свои маркетинговые действия. В реальности, извлечение, сбор, передача и анализ данных является серьезной проблемой.

AppsFlyer успешно решил эту проблему и мы рады представить вам уникальное решение.

Отчеты по затратам из любого источника

Существует масса различных методов получения данных по затратам, и каждый из многочисленных медиа-источников предоставляет данные с разным уровнем детализации и в разное время.

Таким образом, не существует общепринятого стандарта для условных обозначений рекламных кампаний, кликов или метрик; поэтому сравнивать показатели эффективности совсем непросто.  Например, каждая сеть имеет различные метрики, связанные с затратами: Twitter измеряет твиты, Facebook измеряет лайки страниц, Snapchat – свайпы и т. д.

Имея тысячи партнеров и интеграций, AppsFlyer позволяет любому рекламодателю извлекать необходимых данных с помощью различных методов, таких как клик, API или функции выгрузки рекламных расходов  Ad Spend Ingestion.

Получение данных о затратах может быть сильно осложнено, если рекламные кампании используют различные условные обозначения, которые не могут быть обработаны вашей системой. Например, если измерения вашей кампании основаны на гео, но вы не можете обработать данные по этой метрике, то вы теряете ценные инсайты.

Кроме того, разные сети передают данные о затратах на разных структурных уровнях (например, затраты на уровне рекламной кампании), поэтому хорошее решение для отчетности о затратах должно быть гибким и учитывать все возможные варианты. Технология AppsFlyer поддерживает отчетность по расходам по всем метрикам и уровням.

Используя функцию Ad Spend Ingestion, рекламодатели могут не только повторно обрабатывать неполные или неверные данные, но также использовать дополнительные источники данных (каналы инфлюенсеров в соц.сетях, маркетинг по электронной почте, push-уведомления и т. д.).

Наша главная задача – обеспечить наших клиентов целостным решением, позволяющим просматривать данные из любого источника, привязанного к атрибуции AppsFlyer, с любой степенью детализации.

Доступ к управлению потока данных

AppsFlyer предоставляет рекламодателям доступ к каждому элементу передачи данных, независимо от источника или метода извлечения. Сегодня практически невозможно рассчитывать на то, что другие сети, партнеры или каналы будут регулярно и своевременно поставлять вам необходимые данные. Даже если этот процесс со временем наладится, рекламодатели только выиграют от доступа к данным и от совместной работы между сетями, издателями (publishers) и поставщиками измерений.

Благодаря тому, что AppsFlyer предоставляет партнерам разрешение на доступ к данным, команды получают возможность совместно выявлять проблемы или несоответствия, что позволяет вносить коррективы по ходу дела.

Возьмем, к примеру, сценарий, когда сеть сделала перерасчет или предоставила скидку, и теперь рекламодатель хочет отразить в отчетах реальные затраты и ROI для этого канала за определенный период времени. Теперь подумайте, сколько времени было бы потеряно на сверку и исправление данных. Решение для отчетности по затратам AppsFlyer позволяет мгновенно обновить данные и отобразить их на дэшборде.

Оптимизация ROI: от инсайтов к действиям

Возможность полагаться на данные дает маркетологам столь необходимое спокойствие и уверенность, потому что теперь они могут измерять реальный ROI и принимать стратегические решения по оптимизации, которым они могут доверять.

AppsFlyer предоставляет отчеты по ROI, чтобы помочь маркетологам измерить эффективность рекламных кампаний в приложениях. Сочетая данные об активности в приложении и LTV с рекламными затратами и другими метриками, AppsFlyer может предоставлять ROI по установкам приложений в режиме реального времени.

Эти данные также доступны в обзорном дэшборде и дэшборде когорт, Pull API, Pivot и на кастомных дэшбордах.

И в заключение…

Наше решение служит двум целям: создать самую надежную платформу атрибуции приложений, которая может собирать, систематизировать и стандартизировать всю отчетность о расходах с использованием различных методов в одном централизованном месте.

Наша вторая цель – дать вам возможность использовать действенные инсайты и вносить соответствующие коррективы в режиме реального времени.

Так как AppsFlyer является лидером атрибуции с беспрецедентным количеством интегрированных партнеров, мы предоставляем уникальную возможность объединить недостающие фрагменты данных для получения реального ROI, привязанного к атрибуции.

The post Отчеты по затратам от AppsFlyer: решение одной из самых больших проблем маркетинга appeared first on AppsFlyer.

На конференции разработчиков Apple WWDC 2021 компания представила две интересные функции, которые благодаря контекстуализации пути пользователя, изменят то, как мы, маркетологи, привлекаем пользователей и увеличиваем LTV.

• Оптимизация страниц продукта. Первая функция под названием “оптимизация страниц продукта” представляет собой инструмент для A/B-тестирования, который дает вам возможность экспериментировать со страницей продукта вашего приложения и проводить 90-дневные тесты, чтобы определить, какая версия страницы работает лучше всего в органических сценариях. С помощью этой функции вы сможете создавать и тестировать разные варианты иконки вашего приложения, скриншотов и превью.
• Кастомизация страниц продукта. Вторая функция – механизм контекстуализации, позволяющий создавать до 35 различных версий вашей страницы продукта в App Store. Конверсия увеличивается благодаря таргетингу различных потребительских сегментов через определенный контент. Вы сможете настроить каждую страницу продукта, изменяя рекламные тексты, скриншоты и превью приложений.

Давайте подробнее рассмотрим эту функцию и представим контекстуализированные, персонализированные и ориентированные на аудиторию пути привлечения пользователей.

Почему контекстуализированный UX так важен?

Мне нравится представлять маркетологов в роли таксистов. Представьте себе: ваша задача – доставить людей из одной точки к желаемому месту назначения. Другими словами, мы направляем трафик из любого места (будь то реклама, электронная почта, сообщения в социальных сетях, SMS и т. д.) в нужный пункт, например, в App Store или в приложение. Как и водители такси, если вы доставите пассажиров в неправильный пункт назначения или отклонитесь от маршрута, они разозлятся, могут не заплатить, поставят вам плохую оценку и больше не будут пользоваться вашими услугами.

Думаю, что все согласятся с тем, что если мы предоставим пользователям путь, в котором все точки взаимодействия логично выстроены, и пользователь прибывает в желаемый пункт назначения, он с большей вероятностью вернется снова.

Все дело в окупаемости пользовательского опыта

Хороший пользовательский путь приводит к хорошей конверсии. Но приводит ли отличный пользовательский опыт к улучшению коммерческих результатов? Давайте посмотрим на цифры и концепцию “Окупаемости пользовательского опыта” или “ROX”.

ROX – это система измерения, которая обеспечивает точную оценку успеха ваших кампаний, которые влияют на эффективность бизнеса и KPI. Одним словом, смысл ROX заключается в том, что контекстуализированный путь и положительный опыт пользователя обеспечивают высокие показатели конверсии, LTV, ARPU и многое другое.

Кастомизация страниц продукта добавлена к функционалу AppsFlyer

Итак, как вы можете улучшить путь пользователя и повысить ROX с помощью новой функции Apple? У нас есть простой способ объединить кастомизированные страницы продуктов c функционалом AppsFlyer – OneLink.

Наш пользовательский интерфейс основан на надежном механизме диплинкинга, который позволяет маркетологам перенаправлять пользователей в определенное место в приложении независимо от их операционной системы, устройства, а также от того, установлено приложение или нет. И вот здесь начинается самое интересное.

В течение многих лет AppsFlyer использует механизм диплинкинга OneLink, чтобы дать маркетологам возможность создавать пути для привлечения пользователей, ремаркетинга и достижения в пять раз более высоких коэффициентов конверсии по сравнению с неконтекстуализированным опытом.

Контекстуализация сегодня: Допустим, вы направляете пользователей в свое приложение спортивной одежды через переход от веба к приложению. Вы запускаете рекламу новой обуви и стимулируете пользователей перейти на ваш сайт, чтобы они могли узнать об этом конкретном продукте. Как мы знаем, люди с большей вероятностью совершают покупку в приложении, чем на веб-сайте, поэтому на своей веб-странице вы разместите баннер, призывающий загрузить приложение. Такие баннеры на основе OneLink называются смарт-баннерами. Они перенаправляют пользователя в нужный магазин приложений, и после загрузки и запуска, пользователи попадают напрямую на страницу продукта в приложении, чтобы совершить покупку.

Дальнейшая контекстуализация. Единственная точка взаимодействия без контекстуализации в приведенном выше примере – это страница продукта в App Store. Понимаете, к чему я веду? Благодаря новой кастомизации страниц продуктов, теперь у вас есть прекрасная возможность добавить контекст в ваше присутствие в App Store. Более того, вы многое упустите, если не воспользуетесь этой новой функцией. В примере с продвижением вашей обуви для бега вы можете создать вариант страницы продукта, демонстрирующей бегущих людей и изображения обуви.

Контекстуализация поддерживается всеми функциями AppsFlyer x-to-app, такими как переход из электронной почты в приложение, из приложения в приложение, из рекламы в приложение, из сообщения в приложение, из социальной сети в приложение, от рефералов в приложение и из офлайна в приложение. Другими словами, вы можете обеспечить контекстный путь из различных каналов – будь то собственные или платные медиа – к странице продукта в App Store, а оттуда к нужному контенту в вашем приложении.

Нет измерения, нет и окупаемости пользовательского опыта

Как маркетолог / водитель такси вы знаете, что отличный пользовательский опыт имеет решающее значение. Но нужно иметь возможность измерить окупаемость затрат на предоставление отличного пользовательского опыта. Именно тогда на помощь приходят ROX и AppsFlyer с возможностью измерять успешность каждой кастомизированной страницы продукта и отслеживать показы, загрузки, коэффициент конверсии и события в приложении.

Что делает страницы продуктов Apple такими высокоэффективными – это возможность тестировать варианты. Сочетание кастомизации страниц с точным измерением событий как до установки, так и после, позволит маркетологам измерять такие показатели, как данные об удержании (retention) и средний доход на пользователя (ARPU) для каждой страницы, и оптимизировать производительность на основании этих данных.

Когда будет доступна эта функция?

Наши команды усердно работают над добавлением кастомизации страниц продукта к функционалу AppsFlyer. Мы планируем релиз данной функции в этом году, когда ее запустит Apple. Следите за новостями.

The post Улучшите ROX, используя новую функцию кастомизации страниц приложения от Apple appeared first on AppsFlyer.

Электронная почта жива.

Несмотря на растущее число онлайн-каналов, платформ и приложений, которые заполоняют нашу жизнь, старейший из всех онлайн-каналов остается и одним из самых важных.

Для большинства веб-продуктов и приложений электронная почта является обязательной частью процесса ознакомления пользователей с продуктом. А с позиции маркетинга электронная почта обладает впечатляюще высоким показателем возврата инвестиций, несмотря на свою репутацию «рассадника спама».

В 2018 году, согласно отчету Sendgrid, почтовые маркетинговые кампании имели средний показатель открываемости по всему миру в 18%. Сравните эту цифру с показателями нажатий на типичные рекламные баннеры, не превышающими 1%, и будет несложно понять, почему опрос мировых маркетологов, проведенный Ascend2 в марте 2019 года, показал, что программное обеспечение для автоматизации электронных сообщений является наиболее эффективной маркетинговой технологией.

На переднем крае этой отрасли находятся поставщики услуг электронной почты (ESP).

И хотя ESP отлично справляются с автоматизацией почтового маркетинга для веб-сайтов, когда в дело вступают мобильные приложения, все становится немного сложнее. С момента появления Apple Universal Links бесчисленное количество маркетологов, менеджеров по продуктам и разработчиков сетуют на диплинки, которые «ломаются» в электронных письмах. К счастью, решение OneLink от AppsFlyer способно это исправить.

В чем состоит проблема?

Открывая ссылку в рекламном электронном сообщении на своем мобильном телефоне, все мы испытывали разочарование от того, что она ведет на веб-сайт данного бренда вместо приложения или магазина приложений.

Это особенно не удобно в случае с приложениями, которые мы уже установили, ведь при этом мы должны покинуть веб-страницу, открыть приложение и вручную перейти на нужную страницу приложения, чтобы завершить путь пользователя. Именно поэтому Universal Links так важны. Без использования стороннего решения для диплинкинга, такого как OneLink, маркетологи не могут оптимизировать взаимодействие пользователя с устройствами и платформами.

Некоторые ESP предложили свои собственные решения в области универсальных ссылок, но лишь немногие из них способны справиться с любым сложным кейсом. А для маркетологов, хорошо разбирающихся в данных, которые для атрибуции приложений работают с платформой по измерению мобильного трафика (MMP), подобной AppsFlyer, это создает отдельный комплекс проблем, связанных с отслеживанием и измерением в разных системах.

Почему? Для создания ссылок атрибуции поставщики услуг измерения «заворачивают» исходную ссылку, чтобы сформировать уникальную ссылку для отображения, которая при нажатии на нее будет обращаться к соответствующей системе с данными отслеживания.

Поэтому, если рекламодатель не хочет видеть расхождений в данных измерений у своих ESP и MMP, ему необходимо «завернуть» трекинговую ссылку MMP в трекинговую ссылку ESP.

Как показано в приведенных ниже случаях переадресации из электронной почты, ссылки, «завернутые» ESP, будут:

1. «Ломать» Apple Universal Links (iOS), если приложение уже установлено.
   
   Несмотря на то, что сведения об отслеживании будут отправлены в адрес ESP, к MMP не поступят ни данные атрибуции, ни контекстные данные. Это не только создает проблемы для атрибуции у MMP, но также приводит к сбою, так как пользователь не остается в системе и не будет направлен на задаваемую контекстом страницу, изначально запрограммированную схемой диплинкинга. (Примечание. Эта проблема не распространяется на новых пользователей приложений iOS, которые кликают на ссылки ESP, чтобы впервые установить приложение через App Store.)
   
2. Усложнять путь пользователя Android.
   
   Если приложение Android уже установлено, ссылка будет обращаться к схеме URI (унифицированный идентификатор ресурса) для направления пользователя к соответствующему контенту приложения. Если приложение не установлено, параметры ссылки будут потеряны, и ESP по умолчанию перенаправит пользователя на страницу в мобильном вэбе.

Примеры переадресации из электронной почты:

Решение OneLink

OneLink — это универсальное решение для ссылок от AppsFlyer, позволяющее маркетологам и разработчикам приложений определять поток глубинных ссылок на основе различных сценариев.

OneLink оптимизирует взаимодействие с пользователем iOS при переходе из электронной почты в приложение, «разворачивая» ссылки, завернутые службами ESP, и позволяя им выполнять свою функцию без потери данных атрибуции или контекстных данных. OneLink работает на всех возможных ОС, каналах и платформах, обеспечивая бесперебойное направление пользователей к оптимальному месту назначения, будь то пользовательская целевая страница (лэндинг), магазин приложений или контекстное взаимодействие с пользователем внутри приложения.

Хотя OneLink обеспечивает подтвержденную и проверенную поддержку для Braze, Sendgrid, Oracle Responsys и Salesforce Marketing Cloud, базовая технология была разработана для работы со всеми основными ESP.

Помимо почтового маркетинга, OneLink также поддерживает множество других вариантов использования, включая платную рекламу, SMS-кампании, приглашения пользователей, смарт баннеры, рекламные кампании в разных приложениях, реферальные программы, QR-коды и многое другое.

Созданная вручную или запрограммированная с помощью API для OneLink, ссылка OneLink гарантирует, что каждое нажатие и событие в приложении будут измерены, атрибутированы и отражены на панели управления AppsFlyer, чтобы вы могли принимать информированные решения для бизнеса в режиме реального времени.

Хотите узнать больше о OneLink и API для OneLink? Обратитесь к вашему персональному менеджеру или закажите демо AppsFlyer уже сегодня.

The post Использование OneLink в работе с ESP для улучшения пользовательского опыта при переходе из электронной почты в приложение appeared first on AppsFlyer.

Диплинки изменили правила игры для современных маркетологов приложений.

Возможность быстро привлекать пользователей к нужной вкладке в приложении и в правильном контексте открыла новый мир для маркетологов и разработчиков.

Независимо от того, для чего они используются (привлечение пользователей из мобильного интернета в само приложение, кастомизация онбординга или мотивация к повторному вовлечению из собственных и арендованных каналов взаимодействия), диплинки постоянно доказывают, что они стали эффективной технологией для увеличения показателей привлечения и удержания пользователей.

Вручную или автоматически?

В большинстве случаев диплинки можно создавать и настраивать вручную. Например, предположим, вы запускаете кампанию рассылок по электронной почте для рекламы праздничной распродажи, приводя пользователей к определенному месту в приложении (на страницу распродажи) и предлагая скидку в качестве стимула совершить покупку в вашем приложении.

Для этого вы можете создать диплинк для призыва к действию в письмах через интерфейс управления ссылками в панели управления AppsFlyer.

Этот диплинк отправит каждого пользователя на нужную страницу в вашем приложении (даже если потребуется установка), анализируя такие параметры, как сумма скидки, название кампании, канал взаимодействия (в этом случае электронная почта), промо-код и неограниченное число настраиваемых параметров.

С помощью одной ссылки вы можете охватить все сценарии для любого пользовательского устройства, ОС и платформы.

Чтобы использовать более сложные схемы, вам нужно автоматически генерировать большое число диплинков.

Это особенно актуально, если вы хотите автоматически создавать уникальные ссылки отслеживания OneLink, которые могут использоваться как органическая часть партнерских потоков.

Именно тут в игру вступает API OneLink API

API REST OneLink предоставляет программный доступ для простого создания, чтения, изменения и удаления диплинков на всех уровнях.

Этот мощный API позволяет создавать десятки тысяч URL-адресов OneLink ежедневно без усилий и полностью автоматизированно.

Предположим, вы запускаете маркетинговую кампанию большого приложения для покупок и вы хотите стимулировать повторное вовлечение ушедших пользователей.

Вы знаете, что SMS читаются с вероятностью 94% в течение нескольких минут после получения, и решаете отправить SMS-напоминания для восстановления корзин покупок, оставленных покупателями.

Однако в этой конкретной SMS-кампании каждое предложение должно быть индивидуальным с учетом предметов, оставленных в корзине (разные скидки), и каждый пользователь должен быть отправлен в различные места (категория товара, оставленного в корзине). Другими словами, каждый диплинк должен определяться различными параметрами запроса.

При помощи API OneLink можно создавать короткие диплинки  для ваших SMS-кампаний массово.

При нажатии на диплинк пользователь отправляется на соответствующее место — продукт со скидкой, оставленный в его корзине, — при сохранении контекста взаимодействие с пользователем будем эффективно и через мобильный интернет, и в приложении.

Если вы продвигаете акцию с ограниченным временем, то как только период её действия закончится, можно будет изменить ваш диплинк программно, переопределив логику URL. Просто добавьте новые параметры отслеживания в эту ссылку, и все ваши нажатия будут перенаправлены на новый URL-адрес.

Эта SMS-стратегия также крайне эффективна, если нужно вернуть пользователей, удаливших ваше приложение.

Во-первых, они будут отправлены в нужный магазин приложений, а затем в правильное контекстное содержимое вашего приложения.

Более того, вы можете использовать контекстуальную информацию, отправляемую обратно в SDK, чтобы персонализировать ознакомление с приложением.

Для начала этого достаточно. А вообще при помощи OneLink можно делать очень многое.

Ссылки OneLink, и созданные вручную, и программные, обеспечивают невероятно надежную интеграцию в самых разных ситуациях – персональное приглашение пользователей, SMS-кампании, баннеры перехода в приложение из интернета, cross-кампании, реферальные программы, QR-коды и многое другое.

Каждое нажатие и событие в приложении измеряется, атрибутируется и отображается на панели управления AppsFlyer, поэтому вы можете принимать обдуманные решения в режиме реального времени.

Хотите узнать больше об OneLink и API OneLink? Обратитесь к вашему персональному менеджеру или закажите демо AppsFlyer уже сегодня.

The post OneLink API: Еще более эффективное взаимодействие пользователя с приложением appeared first on AppsFlyer.

OneLink — это важный инструмент для роста, который направляет пользователей на нужные экраны как на десктопе, так и на мобильных устройствах.

Он повышает конверсию и делает все для удобства клиента.

Он позволяет маркетологам и разработчикам определять, куда надо направить каждого пользователь, на основе нескольких характеристик из единого канала данных.

Лучше всего, когда приложение OneLink полностью интегрировано в платформу AppsFlyer, ведь так проще формировать отчеты и анализировать данные без каких-либо дополнительных затрат.

Чтобы помочь вам повысить эффективность, представляем 7 секретов, которые позволят получить максимум от OneLink.

1. Перенастройте некоторые ссылки OneLink, изменив URL-адрес, установленный по умолчанию

Привлекательность OneLink заключается в том, что он обеспечивает одну единую ссылку (диплинк) для всех платформ. Экран конфигурации OneLink позволяет определить целевую страницу для десктопа по умолчанию.  Этот URL-адрес будет использоваться при всех кликах по ссылкам OneLink в вебе.

Тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда требуется изменить этот URL-адрес в вебе на определенную прямую ссылку, не изменяя поведение существующих ссылок OneLink. Пусть, например, вы используете одну и ту же ссылку OneLink для всех рассылок о ваших праздничных распродажах. Однако в одной конкретной рассылке вы рекламируете ограниченные по времени продажи потрясающего нового телевизора формата 4K.

Изменение логики URL-адреса для конкретной ссылки OneLink делается очень просто. Просто добавьте в ссылку параметр отслеживания af_web_dp, и все клики в вебе будут перенаправлены на новый URL-адрес.

Например: myapp.onelink.me/abc123?pid=Social&c=campaign1&af_web_dp=http%3A%2F%2Fwww.alternatelandingpage.com

Совет: не забудьте сделать URL-кодирование

2. Изменяйте целевые страницы ваших ссылок OneLinks без создания новых

Могут возникнуть самые разные ситуации, когда нужно направлять пользователей на целевую страницу, а не сразу в магазин приложений.

Например, платформы социальных сетей, такие как Facebook, накладывают в своих приложениях некоторые ограничения диплинки.

Поэтому часть маркетологов действуют в обход, предоставляя своим пользователям больше информации о конкретных предложениях на промежуточной целевой странице, прежде чем отправить пользователя в магазин.

Чтобы добавить целевую страницу в любую ссылку OneLink, просто добавьте в эту ссылку параметры af_ios_url и af_android_url.

Например: myapp.onelink.me/abc123?pid=Social&c=campaign1&af_ios_url=http%3A%2F%2Fwww.ioslandingpage.com&af_android_url=http%3A%2F%2Fwww.androidlandingpage.com

3. Повысьте безопасность диплинкинга и сделайте ссылки OneLink более удобными с помощью Android App Links

Начиная с Android 6, добавились ссылки Android App Links — эквивалент iOS Universal Links.  Они обеспечивают более безопасные диплинки, привязывая их функции к соответствующему домену. App Links также более удобны для пользователей, так как запускают приложение сразу, не открывая веб-браузер и не выводя диалоговое окно Android для уточнения данных. А самое главное — OneLink полностью поддерживает Android App Links.

Включить данную функцию совсем не сложно. Просто следуйте нашему Руководству по интеграции App Links.

4. Настройте выделенную уникальную переадресацию iOS 10.3+

В iOS 10.3 Apple представила новую функцию безопасности, которая перенаправляет клики по трекинговым ссылкам в мобильных приложениях в браузер Safari, а затем выводит диалоговое окно, предлагая пользователю перейти в App Store.

Иногда пользователи решают не переходить в App Store. Для такой переадресации OneLink предоставляет целевую страницу по умолчанию, а также позволяет дополнительно настроить ее, предоставив свой собственный URL переадресации.

Просто добавьте параметр af_ios_fallback URL, чтобы изменить перенаправление для устройств под управлением iOS 10.3 и выше для выбора ссылки OneLink. Дополнительную информацию см. в нашей отдельной статье в базы знаний о переадресации iOS 10.3.

Например: myapp.onelink.me/abc123?pid=Social&c=campaign1&af_ios_fallback=http%3A%2F%2Fwww.ios10-3redirect.com

5. Оптимизация и настройка ваших публикаций в социальных сетях

Одно из самых популярных применений OneLink — это измерение и оптимизация рекламных постов на страницах социальных сетей. Ваши подписчики — это главная цель при продвижении мобильных приложений, как для свежих установок, так и возврата существующих пользователей. Тем не менее, в диплинках часто не хватает тегов Open Graph (тегов OG), которые социальные сети используют для предварительного показа изображений и текстов.

Используйте упомянутый выше параметр af_web_dp, чтобы направить социальные платформы на ваши настраиваемые URL-адреса конкретных страниц, с которых они смогут извлечь все соответствующие теги Open Graph.  Просто добавьте в предоставляемый URL-адрес необходимые теги OG, определенные в разделе <head> на данной странице.

6. Используйте OneLink, чтобы веб-сайты были удобнее

OneLink — это не только идеальный способ повысить эффективность вашей рекламы в мобильных приложениях. OneLink также может перенаправить посетителей веб-сайтов на выделенную и специально настроенную страницу. Когда OneLink направляет пользователей на какую-либо веб-страницу, все параметры соответствующего запроса, определенные в ссылке отслеживания OneLink, добавляются к данному URL-адресу.  Просто извлеките эти параметры и используйте их для персонализации веб-страницы.

Например, рассмотрим следующую ссылку OneLink: myapp.onelink.me/abc123?pid=Social&c=holidaycampaign&offer=LG4KTV.

Когда пользователи нажимают эту ссылку в браузере на декстопе, они перенаправляются на URL-адрес по умолчанию, определенный в конфигурации OneLink (www.mypage.com), с параметрами запроса, добавленными к этому URL-адресу:www.mypage.com?pid=Social&c=holidaycampaign&offer=LG4KTV.

В этом случае параметры запроса указывают, что эти пользователи пришли по нажатию баннера праздничной кампании для телевизора LG 4K на вашем веб-сайте.

Показы предложений этой кампании для такой марки телевизора увеличат конверсии.

7. Optimize User Invites with OneLink

Начиная с AppsFlyer SDK 4.8.x, мы включили специальные API-интерфейсы для простой генерации трекинговых ссылок на основе OneLink, которые можно использовать как органическую часть потока приглашений peer-to-peer.

Поскольку эти API построены на OneLink, эти приглашения автоматически направят каждого пользователя в нужное место, независимо от устройства или платформы, повысив эффективность вашей рекламы и позаботившись об удобстве пользователей.

Дополнительную информацию см. в нашем руководстве по приглашению конкретных пользователей.

Чтобы узнать больше об OneLink, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами или закажите демо AppsFlyer прямо сегодня.

The post 7 секретных функций OneLink: повышаем эффективность рекламы на мобильных устройствах appeared first on AppsFlyer.

Мы задались целью решить важную задачу: помочь рекламодателям определить ценность каждого рубля, вложенного в маркетинговые кампании, добиться инкрементального прироста и оправдать инвестиции.

Инкрементальность

Проще говоря, инкрементальность показывает, как изменения отражаются на прибыли, будь то изменения в привлечении пользователей, или в повторном взаимодействии. Как будет выглядеть моя эффективность при двух сценариях: а) если я буду проводить кампании повторного вовлечения и б) если я не буду проводить никаких кампаний вообще?

Что еще сложнее детализировать и измерить, так это инкрементальное воздействие при наличии многих факторов воздействия.  В конце концов, маркетологов, в основном, интересует, рентабельность их маркетинговых кампаний.

Давайте представим сценарий A/ B-теста для приложения доставки еды: ваша цель – понять оптимальное время после установки, во время которого можно привлечь новых пользователей и преобразовать их в платежеспособных пользователей. Гипотеза ? Кампании ретаргетинга, проведенные через 3 дня после установки, приведут к большему числу платежеспособных пользователей, чем кампании, проведенные через 7 дней после установки.

По завершении теста маркетинговая группа анализирует результаты и приходит к выводу, что в кампаниях, проведенных через 3 дня после установки, коэффициент конверсии намного выше, чем в кампаниях, проведенных через 7 дней.

То, что было упущено маркетологами при проведении этого теста – это контрольная группа.

Почему инкрементальность играет большую роль

Почему контрольная группа имеет такое значение?

Она очень важна, потому что контрольная группа предоставила бы нормативный показатель сценария, который мог бы произойти с этими пользователями естественным образом, если бы им не показали рекламу. Другими словами, в вышеупомянутом сценарии некий сегмент пользователей приложения не должен был быть задействован в кампаниях по повторному вовлечению (на 3-й и 7-ой день после установки). 

Сравнение результатов анализа с «постоянной величиной» (без изменений в среде для пользователей приложения) даст истинную картину инкрементального воздействия на кампанию повторного вовлечения в дополнение к существующим усилиям. Только тогда маркетологи могут получить полноценные результаты, необходимые для оптимизации бюджета.

Анализ «контрольной группы по сравнению с тестовой» позволил бы заключить, что предположение о более высоких показателях конверсии через 3 дня после установки было верным только потому, что в этой группе уже есть активные пользователи, которые стали бы платежеспособными пользователями независимо от кампаний повторного вовлечения через 3 дня после установки.

Как показано в нашем примере, инкрементальный анализ особенно важен при измерении кампаний ретаргетинга, поскольку нужно учитывать органических пользователей, которые активно пользуются вашим приложением, и вероятней всего, продолжат активно пользоваться им в будущем. Как маркетологи смогут тогда узнать, стоит ли им вкладывать деньги в рекламные кампании, если в итоге они получат пользователей, которые бы пришли к конверсии самостоятельно?

Единственный способ оправдать дополнительные вливания в кампании по повторному вовлечению – это проверить инкрементальный прирост.

Это имеет решающее значение для решения двух задач:

1. Чтобы понять реальный показатель ROI для маркетинговых кампаний, что позволит маркетологам выяснить источник роста эффективности.
2. Чтобы оптимизировать показатели активности на разных каналах, и распределять бюджет исходя из проверенных данных.

Там, где атрибуция встречается с инкрементальностью

Несмотря на то, что вы уже знаете, какие рекламные сети приносят вам наибольшие конверсии, все еще важно понимать инкрементальную ценность, которую приносит каждый новый партнер в дополнение к существующим сетям.

Это особенно актуально в наше время, когда пользователи подвергаются многочисленным кампаниями повторного вовлечения на разных платформах и устройствах.

Конверсионные воронки превратились из некогда простых (от клика до покупки) в комплексную многоканальную игру, требующую сложные данные атрибуции для четкого понимания пути пользователя.

Функция инкрементальности в AppsFlyer

Будучи независимым поставщиком атрибуции, AppsFlyer играет важную роль в инкрементальном анализе. Когда информация по всем каналам стекается в одну точку сбора и обработки, значительно легче понять инкрементальный прирост каждой отдельной сети или кампании и их вклад в KPI.

Если вы подумываете о проведении A/B тестирования (или уже начали его), и чувствуете, что вы ничего не понимаете, не беспокойтесь, вы не одиноки. Вам поможет функция «Аудитории» от AppsFlyer.

Настройка любого теста занимает много времени и сил. Подготовка данных, обработка, поиск пользователей, которые имеют схожие характеристики, рандомизация данных, создание API с каждой сетью ретаргетинга – все это может оказаться сложным даже для опытных бизнес-аналитиков.

Благодаря AppsFlyer, который предоставляет инструменты для поддержки технической части выполнения A/B-тестов, разработчики могут инвестировать средства в создание организационной культуры и процессов, необходимых для проведения эффективного и масштабируемого тестирования.

Мысли в заключение

В последние годы ретаргетинг стал занимать центральное место в маркетинге, эта тенденция наблюдается во всех вертикалях (особенно в вертикали шоппинга).

Учитывая рост расходов на ретаргетинг, необходима уверенность в том, что ваши рекламные инвестиции оправдывают ваши цели.

Кроме того, персонализация является приоритетом для цифровых маркетологов; сюда входит настраивание рекламы на определённую аудиторию, контроль за тем, как часто аудитория просматривает ваше объявление, продумывание рекламного сообщения, которое должно учитывать конкретное положение пользователя в воронке конверсии.

The post Измеряйте успех кампаний по ретаргетингу с новой функцией инкрементальности от AppsFlyer appeared first on AppsFlyer.