Платформа управления данными (DMP) – это централизованная база данных, используемая для сбора, хранения и размещения данных о клиентах в целях цифровой рекламы. DMP собирают данные из разных каналов, чтобы составить картину демографических данных, интересов и поведения пользователей в Интернете.

Что такое платформа управления данными?

Платформа управления данными (сокращенно DMP) – это инструмент, позволяющий формировать профиль отдельных клиентов, предоставлять аналитику в масштабе всей картины и способствовать персонализации маркетинговых кампаний. 

Только вдумайтесь: большинство маркетологов создают кампании на основе персон покупателей, или вымышленных профилей идеальных клиентов. Но что если бы вам не нужно было полагаться на выдумки и догадки, чтобы запустить успешную маркетинговую кампанию для приложений? Что если бы вы могли автоматизировать закупки цифровой рекламы на основе поведения и интересов пользователей в режиме реального времени?

Вы можете использовать DMP для того, чтобы: 

• Помочь вам максимально использовать данные с помощью бизнес-аналитики и автоматизации
• Получить ценные сведения о поведении и предпочтениях ваших клиентов, оптимизировать расходы на рекламу и соблюдать требования к конфиденциальности данных.
• Расширить ваш стек технологий, взаимодействуя с CRM, CDP и DSP платформами 

Почему платформы управления данными важны для маркетологов приложений?

DMP играют важнейшую роль в программатик-рекламе, автоматизации закупок медиа с помощью AI и машинного обучения, а также в привлечении пользователей мобильных устройств. 

Подумайте обо всей информации, которую вы собираете о своей аудитории: 

Объединение всех ваших данных воедино делает их гораздо более мощными, а с помощью DMP вы можете объединять собственные данные с данными партнеров и сторонних поставщиков, чтобы получить более четкую картину. Давайте подробнее рассмотрим эти типы данных:

• Собственные данные – это данные, собранные непосредственно из источника, например с веб-сайта или приложения, и, как правило, принадлежащие самой компании. 
• Данные партнеров изначально были собраны одной стороной, но по соглашению переданы другой стороне. Сюда входят такие данные, как профили в социальных сетях и отзывы клиентов, которые передаются вам через доверенного партнера. 
• Данные сторонних поставщиков – это данные, которые были собраны из нескольких источников, агрегированы и проданы сторонней организацией. В программатик-рекламе этот тип данных может использоваться для таргетирования определенной аудитории, отслеживания поведения пользователей, оптимизации кампаний и измерения результатов.

Без наличия централизованной системы маркетологи приложений вынуждены извлекать информацию из нескольких типов данных и источников, тратить драгоценное время и принимать решения о том, как и где размещать рекламу, вручную. 

DMP не только централизует данные из различных источников, давая единое представление о поведении клиентов, но и предоставляет маркетологам приложений программное обеспечение, позволяющее использовать эти данные в кампаниях. 

Разработка платформ управления данными

Первый DMP под названием BlueKai был создан технологическим предпринимателем Омаром Таваколом. Тавакол понял, что компании располагают общей информацией о своих клиентах, но упускают золотой ключ – намерения покупателей. Например, когда человек переходит на туристический сайт, такой как Expedia, это событие свидетельствует о намерении спланировать поездку.

Несмотря на то, что для реализации концепции DMP потребовалось некоторое время, сегодня эти платформы являются основным элементом индустрии цифровой рекламы. Компания Oracle приобрела платформу BlueKai за 420 миллионов долларов в 2014 году, спустя всего шесть лет после ее создания. 

DMP избавили вас от необходимости строить догадки и вести переговоры при размещении рекламы. Они используют программатик-рекламу, сегментируя данные об аудитории, определяя эффективные места размещения рекламы и позволяя маркетологам как покупать, так и продавать рекламные показы с помощью системы автоматизированных торгов.

DMP vs. CDP, DSP и DCR

Прежде чем мы продолжим, давайте проведем различие между DMP и CDP, или платформой клиентских данных. CDP объединяет информацию о клиентах в единую базу данных из нескольких источников. Сюда может входить как персональная информация, так и анонимные поведенческие данные. Однако CDP – это просто база данных. Она не дает маркетологам возможности анализировать данные или предпринимать какие-либо действия. Она служит мостом для обмена данными с любой платформой, которой они нужны, например CRM или DMP.

Платформа управления данными (DMP) – это SaaS-платформа, которая не только хранит данные, но и анализирует поведение клиентов, а также позволяет проводить рекламные кампании и создавать потенциальных пользователей. DMP чаще всего используются маркетологами приложений для сегментации, таргетинга и персонализации. 

Еще два термина, которые вам необходимо знать, – это DSP и DCR. 

• Платформа, ориентированная на спрос (DSP) – это платформа, которая позволяет рекламодателям покупать рекламное пространство у нескольких паблишеров с помощью торгов в режиме реального времени. Рекламодатели могут делать ставки на показы на аукционе и таргетировать свою рекламу на основе данных о пользователях, хранящихся в DMP. Например, Facebook Ads Manager – это DSP, который позволяет вам покупать рекламный инвентарь Facebook и Instagram.

• Data Clean Room (DCR) – это решение для совместного использования данных, которое позволяет двум сторонам объединять собственные данные безопасным и соответствующим требованиям способом. В связи с тем, что обновления iOS, касающиеся конфиденциальности, негативно сказались на объеме собственных данных рекламодателей, DCR становятся все более популярными, поскольку позволяют компаниям создавать более надежные профили данных для таргетинга, сохраняя при этом конфиденциальность клиентов. DCR – это отдельная, но дополняющая DMP платформа. Google, Facebook и Amazon имеют свои собственные службы DCR.

Как работает DMP?

На высоком уровне DMP собирает собственные данные, данные партнеров и сторонних поставщиков из различных каналов и устройств и анонимизирует их. Давайте рассмотрим эти шаги подробнее.

1. Маркетологи настраивают свою DMP и вводят исходные данные, чтобы заложить основу. Это могут быть:
   1. Онлайн-данные из мобильных приложений, веб-сайтов, аналитика и т.д. 
   2. Автономные данные из таких источников как CRM, история покупок или электронная почта.
2. DMP собирает и анонимизирует данные, а также распределяет их по категориям.
3. Маркетологи могут добавлять к данным теги или проводить дополнительную категоризацию.
4. DMP обеспечивает отчетность и понимание аудитории.
5. DMP подключается к распространенным рекламным сетям и цифровым каналам для активации данных.
6. На основе полученных данных маркетологи могут создавать кампании, которые будут проводиться на основе данных о клиентах в режиме реального времени.

Что вы можете сделать с помощью DMP

Теперь, когда вы знаете, что такое DMP, начинается волшебство: использование данных для повышения уровня вовлечения в рекламу. 

Вот шесть способов, с помощью которых DMP может повысить эффективность ваших усилий по маркетингу приложений.

1. Сегментация вашей аудитории

До появления программатик-рекламы маркетологи приложений, в основном, сегментировали аудиторию по широкому демографическому признаку. Благодаря богатым данным, дополненным искусственным интеллектом, DMP могут сегментировать аудиторию на основе интересов, поведения, потребностей и многого другого. Алгоритмы могут даже помочь вам находить аудитории, схожие с теми, которые вы создаете и сегментируете.   

2. Персонализация вашей рекламы

Получив сегменты аудитории, вы можете запускать персонализированные рекламные кампании. Возьмем, к примеру, компанию, занимающуюся электронной коммерцией. Вместо того чтобы размещать рекламу вашего бренда или текущей распродажи, вы можете запустить рекламу определенных продуктов, которые, по мнению DMP, будут интересны конкретным пользователям. 

3. Ретаргетинг на разных устройствах

Поскольку DMP объединяет данные с разных устройств, у вас есть возможность запускать персонализированные рекламные кампании, которые используют показы с разных устройств и каналов. Подключив DMP к DSP, вы можете создавать рекламные кампании, которые “следуют” за пользователем от сайта к сайту или от настольного компьютера к мобильному устройству.

4. Повышение рентабельности инвестиций в маркетинг (ROI)

Еще одно преимущество использования DMP заключается в том, что она может помочь вам оптимизировать расходы на рекламу. Анализируя данные о поведении и предпочтениях клиентов, DMP поможет вам определить наиболее эффективные каналы и сообщения для охвата целевой аудитории. Это поможет вам эффективнее распределить бюджет на рекламу и добиться лучших результатов.

5. Понимание аудитории

Поскольку вы можете отслеживать рекламные кампании до момента совершения покупок, вы также можете проследить информационный след в обратную сторону, чтобы получить информацию о том, кто именно покупает ваш продукт или услугу. Передовые инструменты аналитики могут проводить маркетинговые исследования, позволяющие получить информацию о ключевых демографических и поведенческих характеристиках ваших клиентов.  

6. Соблюдение правовых норм

Возможно, самым важным преимуществом использования DMP является то, что она может помочь компаниям соблюдать правила конфиденциальности данных. В связи с введением в действие Общего регламента защиты персональных данных (GDPR) и других законов о конфиденциальности, компаниям необходимо осторожно подходить к сбору и передаче данных о клиентах. Штрафы за неправильное обращение с данными граждан ЕС в соответствии с GDPR составляют от 10 миллионов евро или 2% от выручки компании. DMP поможет вашему бизнесу оставаться в рамках закона, избежать высоких штрафов и защитить вашу репутацию. 

Платформы управления данными и ваш стек маркетинговых технологий

DMP – это лишь один из винтиков в колесе стека технологий маркетолога приложений. Создание стека технологий, подходящего для вашего бизнеса, – сложная задача, поскольку вам, скорее всего, придется выбирать между поставщиками и искать несколько платформ, которые будут работать вместе. Количество вариантов martech просто ошеломляет – за последнее десятилетие (2012-2022) платформы выросли почти в 10 раз и теперь включают в себя автоматизацию маркетинга, аналитику, атрибуцию и многое другое.

Нужен ли мне DMP?

Задумайтесь, подходит ли вам DMP? Стартапы могут не нуждаться в DMP, если у них нет специальной команды маркетологов для ее создания и эксплуатации, или же они могут прибегнуть к услугам агентства цифрового маркетинга. Многие небольшие стартапы начинают с бесплатных инструментов для базовой аналитики, а затем переходят на более надежные платные продукты для масштабируемого роста.

У средних и крупных компаний, имеющих маркетинговые команды, должна быть DMP, чтобы иметь возможность автоматизировать и оптимизировать их мобильные рекламные кампании. Давайте рассмотрим различные виды инструментов, которые могут помочь маркетологам приложений добиться успеха на жизненном цикле каждого из ваших продуктов. 

Тестирование

• Аналитика продуктов для измерения приложений

Развертывание

• Атрибуция обеспечивает измерение и автоматизацию маркетинга для управления рекламой

Рост

• Медиапартнеры и службы геолокации для управления рекламой
• CDP как элемента соединения внутри стека

Зрелость

• Облачное хранение и визуализация данных для измерений
• DMP и маркетинговая облачная платформа в качестве элементов соединения внутри стека

Заложите martech-фундамент для привлечения пользователей

DMP выполняют роль элемента соединения внутри стека для поддержки роста приложения и приведения продукта к зрелости. Для того чтобы эффективно использовать DMP, необходимо заложить несколько основ:

• CRM-платформа для хранения информации о ваших действующих и потенциальных клиентах
• CDP для очистки и компиляции данных в централизованной базе данных
• DSP для покупки рекламного инвентаря

Кроме того, вашей команде необходимо разработать передовые методы сбора, хранения и классификации собственных данных, чтобы обеспечить соответствие международным нормам.

Двигайтесь вперед благодаря информационному обеспечению

Чтобы довести свою стратегию маркетинга приложений до зрелости, необходимо сделать еще один шаг вперед. Добавление атрибуции – это важнейший инструмент информационного обеспечения, позволяющий измерить результаты и понять, какие маркетинговые каналы приводят к загрузкам приложений. Мобильная атрибуция – это процесс документирования и отнесения каждой установки приложения и его использования к маркетинговому или медийному источнику, который его направил.

Наконец, вы можете создать полный маркетинговый цикл, измеряя аналитику в приложении. В экосистеме бесплатных приложений установки могут не приносить дохода. Вам все еще нужен инструмент для измерения удержания и вовлеченности в приложение. Найдите партнера по мобильным измерениям (MMP), например AppsFlyer, который может измерять аналитику кампании на всех устройствах и платформах.

Вопросы и ответы

Ключевые выводы

• DMP – это централизованная база данных, которая собирает и классифицирует собственные данные, данные партнеров и сторонних поставщиков, а также предоставляет интерфейс для активации данных.
• DMP отличается от CDP, DSP и DCR, но дополняет каждый из этих martech-инструментов в технологической экосистеме маркетолога.
• DMP – ключевой компонент программатик-рекламы: они помогают маркетологам сегментировать свою аудиторию, находить похожие аудитории и размещать персонализированную рекламу с помощью системы автоматизированных торгов.
• Хотя стартапы могут и не нуждаться в DMP, для маркетологов приложений это необходимый компонент стека технологий, позволяющий довести продукт до зрелости.
• Прежде чем начать использовать DMP, вам необходимо заложить основу, включая CRM-платформу, CDP и Data Clean Room.
• С помощью DMP маркетологи могут автоматизировать покупку рекламы для повышения рентабельности инвестиций и постоянного роста, а сложные аналитические и интеллектуальные системы помогают оценить успех кампании.

The post Платформа управления данными (DMP) appeared first on AppsFlyer.

SVOD – это способ предоставить подписчикам неограниченный доступ к видеоконтенту по запросу в обмен на регулярную плату. Популярные платформы, такие как Netflix, Disney+ и Amazon Prime, используют эту модель для монетизации своего контента. 

Что такое SVOD?

Подписка на видео по запросу (SVOD) – популярная модель монетизации видеоплатформ OTT. Подписчики платят фиксированную абонентскую плату в обмен на неограниченный доступ к огромной библиотеке видеоконтента без рекламы. Считайте, что это подписка SaaS, но только для видеоконтента. 

Абонентская плата может взиматься через любой фиксированный промежуток времени, но чаще всего это ежемесячный или годовой платеж. Пользователи получают неограниченный доступ к контенту, а платформа получает предсказуемый доход, что приводит к увеличению LTV. 

SVOD больше всего ассоциируется с развлекательными платформами, например Netflix, Disney+, Prime Video или Apple TV+. Но он также используется для других жанров, таких как:

• eLearning (обучение)
• eSports (игры)
• Cпорт
• Фитнес, здоровье и благополучие

Скорее всего, вы подписаны хотя бы на одну услугу SVOD – как и 83% семей в США. По прогнозам, к 2027 году количество подписок на SVOD во всем мире достигнет почти 1,7 миллиарда (учитывая, что у одного абонента может быть несколько подписок). 

Учитывая огромную популярность платформ SVOD, вам может быть интересно…

Может ли SVOD заменить кабельное телевидение?

С 2010 года охват кабельным телевидением в США снизился с 88% до 66%, и почти 30% американских и канадских зрителей планируют перестать пользоваться услугами кабельного телевидения в ближайшие месяцы. 

То же самое происходит и во всем мире: платформы SVOD привлекают пользователей качественным контентом по доступным ценам. В то же время рост числа смартфонов, Smart TV и приложений SVOD, в сочетании с все более высокой скоростью интернета, делает эти услуги более доступными, чем когда-либо. 

Но хотя SVOD явно сокращает рыночную долю кабельного телевидения, пока не все готовы перерезать шнур: похоже, эти два сервиса еще долго будут сосуществовать. 

Платформы SVOD

Некоторые из самых популярных OTT-платформ потокового видео монетизируют свой контент по запросу с помощью SVOD. Вот основные игроки: 

• Netflix: Имея более 70 миллионов подписчиков только в США и Канаде и занимая 20% доли рынка США, Netflix завоевал мировое господство благодаря разнообразному сочетанию оригинального и тщательно подобранного контента. Однако число подписчиков в последнее время сократилось из-за роста стоимости подписки и растущей конкуренции.  
• Prime Video: С такими известными сериалами, как «Властелин колец: Кольца власти», «Ричер» и «Дрянь», стриминговая платформа Amazon фактически обогнала Netflix в первой половине 2023 года, завоевав 21% рынка. 
• Max: Бывшая платформа HBO Max завоевала 15% рынка США благодаря обширной библиотеке классических сериалов HBO, таких как «Клан Сопрано», а также новых хитов, таких как «Убивая Еву» и «Белый лотос». 
• Disney+: На этой платформе представлены все фильмы и шоу, созданные Disney, и ее доля на рынке США составляет 13%.
• Hulu: Эта платформа, занимающая 11% рынка США, предоставляет телешоу, фильмы и прямые трансляции.

Эти известные платформы сталкиваются с конкуренцией со стороны таких компаний, как Apple TV+, Paramount Plus, Showtime, ESPN+ и Peacock, которые работают над тем, чтобы предлагать уникальный контент по доступным ценам.

Преимущества и недостатки SVOD

Как мы уже видели, миллионы пользователей по всему миру убеждены в преимуществах SVOD, а поскольку постоянно появляются новые сервисы, эта модель явно привлекательна и для провайдеров. Но есть ли минусы? Давайте разберемся.

Преимущества SVOD

1 – Предсказуемый и регулярный доход

Доход от подписки продолжает расти из месяца в месяц или из года в год, а это значит, что у вас есть гарантированный источник дохода, который поможет запустить и развивать вашу платформу OTT. 

2 – Контроль цен

Когда речь идет о моделях SVOD, нет никаких ценовых ограничений. Вы можете предлагать разные ценовые уровни, эксклюзивные тарифные планы для различных устройств или даже разные планы в зависимости от того, где вы размещаете контент. 

Проще говоря, ваш доход находится в ваших руках, и вы можете регулировать его по мере необходимости в зависимости от ARPU и уровня оттока клиентов. Просто убедитесь, что ваш контент стоит этих денег! 

3 – Лояльность к бренду

Когда вы создаете или курируете контент, который находит отклик у основной группы пользователей или доступен исключительно на вашей платформе, это чаще всего приводит к появлению постоянных подписчиков, которые также рекомендуют ваш сервис другим. 

Это означает, что вы можете рассчитывать на долгосрочный регулярный доход, а также на расширение базы пользователей (без необходимости платить за это!). 

4 – Связь с аудиторией

Ваши постоянные подписчики – это не только источник дохода, но и источник глубокой информации о клиентах. У вас есть возможность по-настоящему узнать своих пользователей, понаблюдать за их поведением при просмотре и пообщаться с ними, помогая создать сервис, который даст им больше того, что им нравится. Все это, в свою очередь, способствует лояльности к бренду, описанной выше.

Недостатки SVOD

1 – Потенциально меньшая пользовательская база

Не все готовы или могут платить периодическую плату – некоторые пользователи предпочитают смотреть контент с рекламой бесплатно (известный как AVOD). 

2 – Сильная конкуренция

Конкуренция на рынке SVOD усиливается. Это означает, что вы должны не только разумно подходить к ценообразованию (поскольку пользователи, возможно, не будут готовы платить более, чем за одну подписку), но и инвестировать в постоянный поток свежего и качественного контента, который захотят смотреть пользователи – и то и другое, в конечном итоге, может снизить ваш доход.

Предложение ограниченной по времени скидки – популярная стратегия привлечения новых пользователей. Но чтобы сохранить их, вы должны быть уверены, что ваше предложение по-прежнему конкурентоспособно по полной цене. 

3 – Более дорогостоящее привлечение новых пользователей

Лояльность к бренду и «сарафанное радио» имеют свои пределы. Учитывая конкурентную среду и альтернативные варианты с рекламой, пользователи могут не захотеть переходить на дополнительный стриминговый сервис или платить за него, что приводит к высоким затратам на привлечение новых пользователей. Как упоминалось выше, вам нужен высококачественный контент, чтобы завоевать и удержать подписчиков, а это недешево.  

SVOD vs. AVOD vs. TVOD

SVOD является одной из основных моделей монетизации для OTT-платформ, другими являются AVOD (видео по запросу с рекламой) и TVOD (транзакционное видео по запросу).

Давайте рассмотрим, чем они отличаются. 

AVOD

Эта модель монетизации работает за счет оплаты рекламодателями, в то время как пользователи получают бесплатный доступ к нужному контенту по «цене» просмотра рекламы до, во время или после выбранного видео. 

Платформы, использующие модель AVOD, привлекают более широкую аудиторию и имеют наибольшее количество пользователей (в конце концов, они бесплатны). Самый известный пример AVOD – YouTube. 

TVOD

В случае с TVOD, как и с AVOD, пользователи могут бесплатно зарегистрироваться на платформе, но им необходимо заплатить единовременную плату за аренду или покупку контента. 

Этот метод лучше всего подходит для премиального контента, например, для выхода новых фильмов. Для взятых напрокат видеороликов может быть установлен фиксированный временной интервал или ограничено количество просмотров, в то время как покупка видео обычно обеспечивает постоянный доступ. Apple iTunes – пример платформы, использующей TVOD.

Является ли SVOD подходящей моделью для вас?

Хотите узнать, может ли SVOD помочь вам монетизировать видеоконтент? Давайте разберемся, подходит ли это вашему бизнесу. 

Выбирайте SVOD, если вы:

• Имеете обширную или нишевую библиотеку контента, за которую, как вы уверены, ваша целевая аудитория будет готова платить 
• Имеете средства (и желание) регулярно вкладывать средства в создание оригинального контента, чтобы обновлять свою библиотеку контента
• Можете тратить средства на кампании по привлечению новых подписчиков (и их удержанию)
• Умеете управлять гибкими планами подписки и отслеживать сложные метрики
• Ищете постоянный источник дохода

Как начать работу со SVOD

Вы прочитали приведенный выше контрольный список и подумали: «Это я!»? В этом случае вот что вам нужно сделать, чтобы запустить платформу SVOD: 

1. Выберите свою нишу и целевую аудиторию, поскольку они определяют тип контента, который вам нужно добавить на свою платформу (например, развлечения, фитнес или спорт).
2. Выберите платформу видеохостинга с API видео, безопасностью, облачной сетью доставки контента (CDN) и т.д. Проверьте, позволяет ли она разрабатывать приложения для мобильных устройств и Smart-TV.
3. Настройте архитектуру с несколькими CDN, чтобы обеспечить стабильную доставку контента даже в случае сбоя одного из CDN.
4. Начните собирать и создавать интересный контент для добавления на платформу.
5. Создайте веб-сайт и подписочное приложение на выбранной платформе.
6. Кодируйте видео для адаптивной потоковой передачи данных, чтобы обеспечить удобство просмотра видео независимо от скорости сети.
7. Защитите свои видео с помощью технологии DRM (управление цифровыми правами) для борьбы с пиратством.
8. Определитесь со своими тарифными планами и уровнем доступа, предоставляемым каждым планом.
9. Настройте платный доступ к своим видео, чтобы посетители могли подписаться на вашу платформу для доступа к контенту.
10. Продвигайте свою платформу SVOD, чтобы создать базу подписчиков.

Тенденции SVOD

Поскольку SVOD продолжает набирать популярность, вот несколько тенденций, на которые стоит обратить внимание: 

SVOD и AVOD: гибридный подход

Поскольку конкуренция усиливается, а платформы борются за расширение аудитории, все большую популярность приобретает гибридная модель, в которой зрители могут выбирать, платить за просмотр без рекламы или смотреть бесплатно с рекламой. И Netflix и Disney+ пошли по этому двойному пути, чтобы привлечь более широкую аудиторию.   

Рекламодателям, конечно, нравится подход, основанный на рекламе: они представляют свой бренд релевантной и заинтересованной аудитории (которую определяет издатель, то есть платформа) и обычно платят только за реальные просмотры своей рекламы. Для издателей доход от рекламы менее предсказуем, чем доход от подписки, но сочетание этих двух источников дохода может принести значительную прибыль. 

Усталость от подписки

Вы когда-нибудь читали блестящую рецензию на телешоу и обнаруживали, что оно находится на платформе, к которой у вас нет доступа? Или, может быть, вы оформили подписку исключительно для того, чтобы погрузиться в сериал, который обязательно нужно посмотреть? 

Когда предлагается так много отличного контента, вопрос в том, на сколько сервисов может реально подписаться один пользователь? Все чаще пользователи используют специальное предложения для новичков, чтобы подключиться, запоем смотрят любимые сериалы, а затем уходят дальше. Для платформ предоставление превосходного опыта по разумной цене будет ключом к снижению оттока клиентов. 

Конкурентная медиасреда

Как мы видим, платформы SVOD конкурируют друг с другом, а также с традиционным телевидением. Но в борьбе за аудиторию из числа молодежи, им также приходится конкурировать с социальными сетями и играми в качестве развлечений. Сервисам необходимо улучшить свой игровой контент, чтобы привлечь внимание таких потребителей, которые ожидают интерактивных впечатлений, выходящих за рамки пассивного просмотра телевизора. 

Ключевые выводы

• SVOD предоставляет пользователям неограниченный доступ к видеоконтенту платформы за обычную абонентскую плату. Эта модель монетизации популярна на таких платформах, как Netflix, Prime Video и Disney+.  
• SVOD отличается от AVOD (монетизируется с помощью рекламы) и TVOD (монетизируется за счет фиксированной платы за аренду или покупку контента).
• Эта модель приносит регулярный доход и дает вам полный контроль над ценообразованием. Это также позволяет вам общаться с пользователями и создавать базу лояльных подписчиков. С другой стороны, некоторые клиенты предпочитают бесплатный сервис с рекламой, к тому же привлечение пользователей на таком конкурентном рынке может быть дорогостоящим. 
• Вам следует использовать SVOD только в том случае, если у вас есть обширная библиотека нишевого контента, вы готовы тратить деньги на привлечение и удержание подписчиков, а также умеете управлять гибкими тарифными планами и отслеживать их.
• Чтобы запустить сервис SVOD, вам необходимо определить целевую аудиторию, найти интересный контент и создать надежную платформу для его доставки. Вам также необходимо составить тарифный план и разработать веб-сайт и подписочное приложение. 
• Сфера SVOD становится все более конкурентной, и пользователи могут быстро уходить. Для борьбы с этим платформы переходят на гибридную модель, предлагающую возможность подписки без рекламы и бесплатный сервис с рекламой.

The post Подписка на видео по запросу (SVOD) appeared first on AppsFlyer.

Что такое кросс-девайс? 

Под поведением пользователей на различных устройствах (кросс-девайс) понимается то, как пользователь может взаимодействовать с определенной воронкой на двух или более различных устройствах в разные моменты времени на протяжении всего пути пользователя. В рамках его пути могут использоваться одна или несколько платформ (мобильный веб, десктоп веб и т.д.) или каналов (социальные сети, электронная почта, push-уведомления и т.д.

Это могут быть такие устройства, как:

• Смартфоны
• Планшеты
• Персональные компьютеры
• Телевизоры
• Smart TV/ОТТ

Соответственно, под измерением на разных устройствах понимается процесс с использованием все более совершенных технологий атрибуции, который позволяет проследить фрагментированный путь пользователя на разных устройствах и объединить различные точки взаимодействия под своего рода уникальным ID пользователя. 

До этого атрибуция на нескольких устройствах была практически невозможна, поскольку для каждой точки взаимодействия устройства с интернетом использовались свои ассоциированные файлы cookie, не имеющие совпадающего идентификатора.

Впоследствии, учитывая короткий срок жизни файлов cookie, а также растущие ограничения на их использование, провайдеры атрибуции обратились к другим решениям, чтобы восполнить этот пробел: Стандартизация веб-браузеров на javascript и HTML, появление идентификаторов мобильных устройств (IDFA и GAID), а также использование уникальных ID пользователей для унифицированных измерений.

Еще один способ преодолеть разрыв между устройствами – это смарт-баннеры, или баннеры в верхней части мобильного веб-экрана, которые побуждают посетителей просматривать веб-страницы с помощью приложения. Эти призывы к действию (CTA) часто идут рука об руку с кампаниями, предлагающими рекламные акции и специальные предложения для пользователей приложения.

Например, скидка 5-10% на покупку в приложении, а не на сайте. С помощью диплинков, размещенных в этих смарт-баннерах, маркетологи могут побудить пользователей установить приложение, а затем автоматически перенаправить их на другие страницы в приложении, просмотренные ими ранее или связанные с их историей просмотра.

Почему важны измерения на разных устройствах?

Комплексное измерение и атрибуция на разных устройствах на протяжении многих лет были головной болью маркетологов. И в наши дни многие маркетологи все еще пытаются связать разрозненные маркетинговые точки взаимодействия и отдельных пользователей. Сегодня просто очевиден факт, что между поведением пользователей и маркетинговыми измерениями существует значительный разрыв. 

Однако измерение между устройствами решает эти проблемы и дает следующие преимущества:

• Измерение истинных показателей ROAS и LTV. Измерение каждого из ваших маркетинговых каналов по-отдельности неизбежно влечет за собой потерю части паззла, а значит, и понимание истинной пожизненной ценности ваших пользователей и рентабельности ваших рекламных расходов. Комплексный анализ телевизионных, веб- и мобильных каналов покажет недостатки или рост этих метрик, что позволит принимать более разумные бюджетные решения.

• Предотвращение наложения и дублирования аудитории. Разрозненная реклама приводит к чрезмерно частому упоминанию, снижает вовлеченность, наносит ущерб бренду и способствует нерациональному расходованию бюджета. Разделите вашу аудиторию, получив данные о том, какие пользователи используют несколько устройств в режиме кросс-девайса, а также как далеко они продвинулись по воронке конверсии в тот или иной момент.

• Получение большей отдачи за свою работу. Без целостного, кросс-платформенного представления о пути пользователя реклама и медиа-каналы могут быть неверно отнесены или вообще не отнесены к конверсиям, которые были совершены на одном устройстве, но на самом деле произошли на другом. Ваши неорганические установки и тяжелая работа должны быть отмечены как таковые.

• Создание последовательных рекламных сообщений. Опираясь на представление о пути пользователя с помощью различных устройств, создайте поток сообщений, который будет контекстно-релевантным от начала и до конца и не перегрузит пользователей. В свою очередь, вы сократите отток клиентов и увеличите конверсию за счет конкретного таргетинга.

• Привлечение пользователей в высококонверсионные приложения. Знание истории пользователя на разных устройствах не только позволяет анализировать эффективность, но и дает маркетологам доступ к стратегическим точкам взаимодействия, чтобы целенаправленно направлять пользователей в свои высококонверсионные приложения. Это особенно актуально для некоторых вертикалей (например, финансов), где традиционные компании, такие как банки, а также компании, ориентированные на мобильные устройства, такие как цифровые кошельки, используют веб как более естественную точку взаимодействия для установки.

The post Кросс девайс (Cross-device) appeared first on AppsFlyer.

Что такое покупки в приложении?

Покупки в приложении (IAP) позволяют пользователям приобретать расходные и нерасходные материалы, а также подписки в приложении. Эти покупки совершаются через соответствующий магазин приложений или другую платежную систему, используя реальные деньги (в отличие от валюты в приложении или вознаграждений).  

Поскольку большинство приложений сейчас можно скачать бесплатно, владельцы приложений полагаются на покупки в приложениях как на основной источник дохода. По данным отчета data.ai, в первом квартале 2023 года мировые расходы потребителей на приложения достигнут 33,9 миллиарда долларов.  И хотя доходы от IAP все еще составляют лишь половину доходов от рекламы в приложениях, они могут существенно повлиять на вашу прибыль. 

Типы покупок в приложении

Существует четыре типа IAP. Давайте рассмотрим их более подробно.

Расходные материалы 

Расходные материалы – это товары, которые могут быть использованы (“потреблены”) один раз, а затем повторно приобретены несколько раз. 

Примеры: В играх расходные материалы часто принимают форму дополнительных жизней или внутриигровой валюты, например жетонов. В приложении для знакомств вы можете купить дополнительные жесты или продвижение профиля, в то время как приложения для электронной коммерции позволяют заказывать физические товары.   

Нерасходные материалы

Нерасходные материалы – это товары, которые покупаются один раз, не имеют срока годности и постоянно доступны в вашем приложении. 

Примеры: В играх к нерасходным материалам можно отнести разблокировку нового уровня или покупку специфических функций, например, новых шин для гоночного автомобиля. Другими примерами могут быть электронная книга в приложении Kindle или набор видеороликов для тренировок в фитнес-приложении. 

Подписки с автоматическим продлением

Подписки с автоматическим продлением – это продукты или услуги, за которые вы платите на регулярной основе. Разработчики любят их, поскольку они гарантируют стабильный доход. 

Примеры: Потоковые сервисы, такие как Netflix и Spotify, работают по подписке с автоматическим продлением. В качестве примера можно привести популярные приложения для медитации, а также объем хранилища в Apple или Google. 

Подписки без автопродления

Подписки без автопродления – это подписки, которые действуют в течение определенного периода времени, по истечении которого вы можете выбрать продление вручную. Часто они действуют дольше и стоят дороже, чем подписки с автоматическим продлением.  

Примеры: Подписка без автопродления иногда используется для журналов (печатных или цифровых), физических товаров (например, доставка вина или кофе на три месяца) или потокового доступа к определенным спортивным событиям. 

Плюсы и минусы

Покупки в приложении дают ряд преимуществ как разработчикам приложений, так и пользователям. Например:

• Увеличение доходов: Поскольку 97 % приложений для Android и более 92 % приложений для iOS можно скачать бесплатно, разработчикам нужны новые способы заработка: IAP может помочь восполнить этот пробел. 

• Альтернатива (или дополнение) к объявлениям: Реклама в приложениях (IAA) – еще один вариант получения дохода, однако, он может быть дорогостоящим. Более того, пользователи могут легко игнорировать или даже блокировать ваши объявления. С другой стороны, покупки в приложении позволяют купить то, что им действительно нужно. Чтобы получить лучшее из двух миров, вы можете предложить версию с поддержкой рекламы и возможностью перехода на безрекламную версию.  

• Повышение вовлеченности и лояльности: IAP дает пользователям возможность настроить работу с приложением в соответствии с их потребностями и предпочтениями, что делает ваше приложение более привлекательным для использования. Более того, платящий пользователь будет регулярно пользоваться приложением, чтобы не потратить свои деньги впустую. 

• Понимание клиентов: Данные о покупках позволяют понять, что ценят покупатели, сколько они готовы заплатить и как можно улучшить пользовательский опыт. 

• Простота оплаты: Технология не только упрощает пользователям покупку товаров в приложении – такие небольшие покупки часто кажутся более приемлемыми, чем более крупные серьезные расходы.  

Однако у покупок в приложении есть и некоторые проблемы, о которых вам следует знать:

• Ограниченная база пользователей: Как правило, лишь небольшая часть пользователей (по некоторым данным, не более 5 %) совершает покупки в приложениях. А так как покупки часто имеют небольшую стоимость, может потребоваться довольно продолжительное время, чтобы сложилась существенная сумма. 

• Найдите правильный баланс: Чтобы определить, какие преимущества предлагать, какую установить стоимость и когда обращаться к пользователям (слишком рано – и они будут чувствовать, что им навязывают покупки, слишком поздно – и они потеряют интерес), может потребоваться действовать методом проб и ошибок. 

• Вопросы безопасности: Простота осуществления платежей также может привести к случайным или мошенническим покупкам. Убедитесь, что ваша система безопасна, что вы контролируете все платежи и что у вас есть ресурсы для быстрого решения любых проблем. 

Механизмы оплаты

Существует три способа совершения покупок в приложении.  

1. Через магазин приложений (Apple App Store или Google Play)

При этом способе вы привязываете свою кредитную карту к магазину приложений, что позволяет вам совершать покупки в приложении одним нажатием кнопки. Оплата производится через платежную систему магазина приложений. 

Обратите внимание, что и Apple, и Google взимают комиссию с владельца приложения:

• В Apple вы будете платить 30 % с каждой транзакции в приложении (но комиссия не взимается с физических покупок, таких как заказ такси или пиццы). За подписку вы заплатите 30 % в первый год, после чего этот показатель снизится до 15 %.  
• В Google вы будете платить 15 % за автопродление подписки и за первый 1 миллион долларов в год – за доходы свыше этого уровня взимается комиссия в размере 30 %.

2. Непосредственно через приложение 

Прямые платежи можно совершать, загрузив данные кредитной карты в само приложение: например, оплатить поездку на такси в Uber, заказать еду навынос в GrubHub или купить новое платье на ASOS.

3. Через сторонние платежные системы

Пользователи больше не обязаны указывать платежные данные в приложении или магазине приложений (как это было раньше). При использовании сторонних платежных систем вы будете перенаправлены на мобильный сайт приложения, чтобы завершить покупку через внешний платежный процессор. 

В этом случае любые проблемы с оплатой или возвратом средств должны решаться через стороннего провайдера (например, PayPal или Stripe), а не через приложение или магазин приложений.

Покупки в приложении: в iOS и Android

Несмотря на то, что Android занимает 72 % рынка операционных систем, пользователи iOS тратят гораздо больше в расчете на одного пользователя.

Во многом это объясняется тем, что устройства Apple, как правило, стоят дороже, что делает их популярными среди более состоятельных потребителей в странах с развитой экономикой. Apple также имеет доступ к огромному рынку Китая, где Google Play запрещен. 

Кроме того, ужесточение правил конфиденциальности Apple в рамках ATT усложнило таргетирование мобильной рекламы, что делает IAP привлекательной статьей дохода для разработчиков.  

На обеих платформах наибольший доход приносят игровые приложения, а также социальные сети и развлечения. 

IAP и показатели вовлеченности

IAP напрямую связаны с вовлеченностью в приложение, поэтому именно на них следует сосредоточить свои усилия по измерению.  

Подумайте об этом: пользователь приложения для знакомств, который ежедневно осуществляет просмотры, ставит лайки и обменивается сообщениями, очень вовлечен в работу с приложением. Допустим, приложение предлагает определенное количество бесплатных просмотров – когда вовлеченный пользователь достигнет своего лимита, он, скорее всего, будет готов приобрести еще, чтобы продолжить общение с людьми. 

Вовлеченные пользователи также важны, если вы используете рекламу в приложении, поскольку каждый просмотр приносит доход, независимо от того, приводит ли он к покупке или нет. 

Существует ряд показателей, которые можно использовать для оценки вовлеченности в приложение и оптимизации доходов:    

DAU и MAU

Ежедневные активные пользователи и ежемесячные активные пользователи – это количество уникальных пользователей, которые ежедневно или ежемесячно пользуются вашим приложением. (Вам будет необходимо задать критерии, по которым можно определить активного пользователя).  

Вы также можете оценить коэффициент липкости DAU-MAU, который представляет собой количество DAU, деленное на количество MAU. Это поможет вам понять, насколько хорошо вы удерживаете пользователей в течение длительного периода времени. 

ARPDAU

ARPDAU означает средний доход на одного ежедневного активного пользователя. Это поможет вам понять, как ваши пользователи реагируют на различные кампании или креативы и как это влияет на ежедневную выручку. 

Если они положительно отнесутся к определенной кампании, вы увидите резкий рост доходов, что позволит направить будущие кампании в нужное русло. И наоборот – если в один прекрасный день вовлеченность и доходы упадут, вы сможете выяснить, что именно пошло не так, и оптимизировать работу.

Средняя продолжительность сеанса

Средняя продолжительность сеанса помогает понять, насколько увлекательным является ваше приложение. Чем дольше сессия, тем выше вовлеченность пользователя и тем больше вероятность того, что он совершит покупку. 

Процент удержания

Удержание пользователей помогает оценить лояльность в долгосрочной перспективе. Например, пользователь может установить гиперказуальную игру и непрерывно играть в нее в течение недели, но затем перестать. Сравните это с пользователем, который играет раз в несколько дней, но в течение года: такой игрок более вовлечен и с большей вероятностью совершит покупку в течение своего жизненного цикла пользователя.

Мошенничество с покупками в приложении

К сожалению, там где есть деньги, есть и мошенники. IAP – не исключение, поэтому вам как разработчику необходимо следить за развитием событий даже после совершения покупки. 

Например, мошенники могут совершать покупки, используя украденные данные удостоверения личности и кредитной карты. Кроме того, они могут подделать платежи или даже модифицировать ваше приложение, чтобы получить платный контент бесплатно. 

Кампании с оплатой за действие (CPA) (когда рекламодатель платит каждый раз, когда покупка совершается в результате определенного действия, например нажатия на рекламу) уязвимы для мошенничества, поскольку они могут приносить высокие доходы. 

События по подписке (например, в развлекательных приложениях) и игровые приложения (особенно в жанрах социального казино и хардкора) также могут быть привлекательными для мошенников. 

Как бороться с мошенничеством в сфере IAP

Защита вашего приложения от мошенничества жизненно важна для сохранения ваших доходов и ваших пользователей. 

Например, рекомендуется переносить все конфиденциальные данные и логику в бэкэнд, а не включать их в приложение – так они будут менее уязвимы для взлома. 

Вы также можете использовать межсерверные уведомления, чтобы выявить любую подозрительную активность. Возвратные платежи – когда пользователь совершает покупку, а затем просит отменить или аннулировать ее – могут быть признаком мошенничества. Пользователь может иметь для этого законное основание (ошибочная покупка), но это также может быть попыткой мошенничества или взлома. Будьте бдительны, четко маркируйте все транзакции и всегда предоставляйте квитанции. 

Как увеличить доход от покупок в приложении

Увеличение количества IAP должно быть в центре внимания вашей стратегии доходов от приложений. Вот несколько советов, которые помогут вам использовать эту возможность по максимуму. 

Под насыщенными внутренними событиями в приложении подразумеваются такие действия, как достижение уровня, завершение обучения, приглашения пользователей и публикации в социальных сетях. Предоставляя вам больше контекста о конкретном совершенном действии, они помогают понять, что ценят ваши пользователи, и сформировать будущую маркетинговую активность. 

1. Предлагайте вознаграждения для того, чтобы повысить вовлеченность

Предлагая вознаграждения, сделки и скидки, вы сможете поддерживать вовлеченность пользователей, что приведет к покупкам в дальнейшем. Чтобы добиться наилучших результатов, убедитесь, что ваше предложение своевременно, актуально и персонализировано. 

2. Используйте насыщенные внутренние события в приложении для получения более глубоких сведений

Под насыщенными внутренними событиями в приложении подразумеваются такие действия, как достижение уровня, завершение обучения, приглашения пользователей и публикации в социальных сетях.

3. Ремаркетинг и повторное вовлечение

Не секрет, что повторное вовлечение существующих пользователей обходится дешевле, чем приобретение новых. Это также проще, поскольку существующие пользователи уже знают и ценят ваш бренд. Если активность пользователей прекращается, свяжитесь с ними, чтобы напомнить, чего они лишились – привлекательные предложения или вознаграждения могут стать отличным способом завлечь их обратно.  

4. Персонализируйте опыт 

Создание персонализированного опыта укрепляет доверие и заставляет пользователей чувствовать себя ценными и вовлеченными – все это важные факторы покупки. Приветствуйте их по имени, позвольте им выбирать аватары и цветовые схемы и убедитесь, что все ваши сообщения персонализированы, будь то в приложении, по электронной почте или через push-уведомление. 

5. Побудите их к действию

Отправка индивидуальных предложений в нужное время может дать тот самый важный толчок от перспективы к конверсии. Можно предложить клиентам 10% скидки в месяц их рождения или напомнить о необходимости совершить действие в отношении товара, который они просматривали или оставили в корзине. 

6. Сосредоточьте свои усилия…

Мы уже упоминали, что лишь небольшая часть пользователей обычно совершает покупки в приложениях, но эта когорта может быть очень ценной. Поэтому обязательно определите, что движет этими покупателями – их болевые точки и мотивы – и обеспечьте соответствующее распределение маркетинговых расходов.

7. …Но не пренебрегайте бесплатными акциями

В мире freemium у вас всегда будут пользователи, которые ничего не платят… пока! Но будьте осторожны, чтобы не исключить их (например, сделав бесплатную версию игры слишком ограниченной). Если они получат положительный опыт и смогут увидеть, что еще вы можете предложить, то дверь для них будет открыта, и они станут платными клиентами. 

Ключевые выводы

В мире бесплатных загрузок приложений IAP являются ключевым источником дохода для разработчиков приложений. Помните следующее: 

1. Покупки в приложении могут быть расходными, нерасходными или подписками (которые могут автоматически продлеваться или нет). 
2. Преимущества IAP заключаются в увеличении дохода (вместо или наряду с рекламой), повышении вовлеченности и получении информации о клиентах. Это также удобно для пользователей. Среди проблем – ограниченная база пользователей, определение того, что вы будете предлагать, и вопросы безопасности.
3. Покупки в приложении могут оплачиваться через магазин приложений, непосредственно в приложении или через стороннюю платформу.  
4. Доля Android на рынке устройств выше, но пользователи Apple тратят больше средств через IAP. 
5. Вовлеченные пользователи приложений более заинтересованы, поэтому с большей вероятностью совершат покупку, если им предложат нужную сделку в нужное время. Это означает, что вы должны измерять такие показатели вовлеченности, как DAU/MAU, ARPDAU, продолжительность сеанса и удержание. 
6. Мошенничество с IAP может произойти, когда мошенники совершают обманные покупки или взламывают приложения. Важно хранить конфиденциальные данные отдельно от приложения и постоянно отслеживать и регистрировать транзакции.  

Чтобы увеличить доход от IAP, сосредоточьте свои усилия на клиентах, которые с наибольшей вероятностью будут тратить деньги. Предложите им персонализированный и плавный опыт работы в приложении, вознаграждения за лояльность и своевременные индивидуальные предложения, чтобы повысить вовлеченность. 

The post покупки в приложении (In-app purchase) appeared first on AppsFlyer.

AdTech – это рынок поставщиков технологий и систем, составляющих инфраструктуру индустрии онлайн-рекламы.

Что такое AdTech?

AdTech или рекламные технологии – это программное обеспечение, инструменты и системы, позволяющие покупать и продавать цифровую рекламу. AdTech позволяют рекламодателям сегментировать свою аудиторию, покупать рекламную площадь в Интернете, размещать рекламу и анализировать свою эффективность. 

Покупка и продажа онлайн-рекламы – это сложный процесс, в котором участвуют рекламодатели (бренды, предлагающие контент для продвижения), издатели (сайты или приложения с рекламным пространством для продажи) и посредники. AdTech объединяют всех этих игроков, предоставляя инструменты и платформы, необходимые для ведения переговоров и проведения кампаний.

AdTech и MarTech: в чем разница? 

AdTech легко спутать с MarTech (термин, который обозначает маркетинговые технологии), но есть несколько явных отличий. MarTech – это общий термин, который охватывает все маркетинговые технологические продукты, от подкастинга до управления контентом и платформ управления социальными сетями. AdTech можно рассматривать как одну из ветвей большого древа MarTech.

Отделы маркетинга в компаниях формируют набор платформ MarTech, которые помогают им общаться с потенциальными клиентами напрямую, а также взаимодействовать с существующими клиентами по электронной почте, в социальных сетях и на своём веб-сайте. Однако они могут не принимать непосредственного участия в процессе торгов или размещения онлайн-рекламы. 

Во многих случаях в роли посредника выступают платформы AdTech, которыми часто управляют агентства. Это делается для автоматизации процесса покупки рекламы и показов и выполняется от имени компании. 

В чем преимущества AdTech для рекламодателей?

По мере усложнения онлайн-рекламы появились новые инструменты и решения, помогающие рекламодателям управлять своими кампаниями и измерять их эффективность. AdTech позволяет рекламодателям реализовывать кросс-канальные кампании, охватывать нужную аудиторию и анализировать эффективность. 

Вот как AdTech может сэкономить ваше время и помочь оптимизировать цифровые кампании. 

1. Автоматизация и масштабирование

До появления AdTech менеджерам по рекламе приходилось вручную изучать, выбирать и утверждать отдельные рекламные блоки и места их размещения. Теперь компании могут использовать автоматизацию, включающую в себя ИИ и машинное обучение, для покупки рекламных площадей и оптимизации кампаний на основе результатов, получаемых в реальном времени. 

Иными словами, инструменты AdTech упростили запуск масштабных кампаний, для которых теперь не нужны большие отделы маркетинга.

2. Оптимизация расходов на рекламу

AdTech позволяет вам точно определить свою целевую аудиторию и обеспечить её охват, не тратя бюджет на рекламу общего характера, которая может понравиться вашей идеальной аудитории, а может и нет. 

3. Отслеживание активности пользователя на разных устройствах

С помощью AdTech вы можете проводить омниканальные кампании на самых разных устройствах. Это позволяет распознать пользователя по его адресу электронной почты или cookie-файлам и сопоставить их с другими устройствами. Как только в сети будет найдено совпадение, рекламные сети смогут показывать объявления для повторного вовлечения пользователей, обеспечивая несколько точек взаимодействия с пользователями. Отслеживание на разных устройствах также позволяет улучшить аналитику, давая более полное представление о том, как клиенты перемещаются между устройствами.

4. Скорость

Поскольку AdTech позволяет выставлять на торги рекламные материалы за доли секунды, вы можете быстро запустить нужную кампанию, без длительных переговоров и размещения. Это увеличивает представленность бренда, привлекает потенциальных клиентов и увеличивает продажи в более короткие сроки.

Алгоритмическое размещение рекламы – сердце AdTech

AdTech совершенно необходимы для алгоритмического размещения рекламы – автоматизированного процесса покупки рекламы, который позволяет рекламодателям покупать доступ к точно сегментированной аудитории в режиме реального времени. Этот способ называют будущим онлайн-рекламы: по оценкам Allied Market Research, индустрия алгоритмического размещения рекламы в 2021 году оценивалась в 451 миллиард долларов, а к 2031 году она вырастет ещё на 36%. 

Вот как AdTech делает всё это возможным:

1. Рекламодатель привлекает рекламную сеть для запуска кампании. С помощью автоматизированной платформы для закупки онлайн-рекламы (DSP-платформы), она сообщает рынку, что ищет рекламодатель: желаемую аудиторию и количество показов. 
2. Рекламодатель размещает в сети свой рекламный контент (в первую очередь медийный контент: видео, социальные сети и аудио).
3. В то же время издатель использует платформу для продажи рекламных мест (SSP-платформа) для анонса доступных рекламных площадей (активов). 
4. Биржа объявлений объединяет обе стороны и использует торги в режиме реального времени (RTB) для проведения открытого аукциона рекламного контента. SSP-платформа принимает участие в торгах на рекламный контент от имени рекламных сетей и издателей. Аукционы занимают всего доли секунды.
5. Победитель торгов публикует рекламу на своей платформе и делится аналитическими данными с рекламодателями через рекламные сети.

Всех посредников и инфраструктуру, участвующих в алгоритмическом размещении рекламы, в совокупности можно назвать AdTech. Далее мы рассмотрим каждого из них более подробно. 

Экосистема AdTech

Чтобы помочь вам разобраться со сложностями AdTech, мы рассмотрим каждый из компонентов, входящих в эту экосистему. 

Отдел торговых операций агентства

Это часть рекламного агентства, которая занимается медиа-планированием и закупками от имени клиентов. В то время как бренды могут управлять этим напрямую через DSP-платформы, специалисты отдела предоставляют экспертные рекомендации и полномочия агентств на совершение сделок. Поскольку они представляют интересы многих клиентов, такие отделы могут работать с несколькими DSP-платформами и договариваться об оптовых скидках.

DSP-платформа (Demand-side platform)

DSP-платформа – это автоматизированная платформа, которая позволяет рекламодателям делать предлагать цену за онлайн-рекламу, покупать и размещать её. Она позволяет рекламодателям управлять несколькими аккаунтами на бирже через единый интерфейс и вносить изменения в режиме реального времени в зависимости от эффективности кампании.

SSP-платформа (Supply-side platform)

SSP-платформа – это платформа, с помощью которой осуществляется управление рекламными активами издателя (доступным рекламным пространством) на рекламных биржах. SSP-платформы помогают издателям продавать свои активы оптом и управлять ими, получая доход за счёт алгоритмических продаж в реальном времени. 

Рекламная сеть

Издатели управляют своими активами и получают доход непосредственно через рекламные сети. Рекламная сеть объединяет предложения и активы с нескольких бирж и выступает посредником в продажах между издателями и рекламодателями. Рекламные сети используют алгоритмы, с помощью которых подбирают для рекламодателей тех издателей, которые лучше всего соответствуют их целевой аудитории.

Рекламная биржа

Рекламная биржа – это технология, которая объединяет DSP-платформы и SSP-платформы, обеспечивая удобные и прозрачные условия для реализации алгоритмического размещения рекламы. Этот процесс аналогичен тому, как фондовый рынок связывает покупателей и продавцов. По сути, это открытый пул показов, в котором используются алгоритмы и машинное обучение для реализации процесса торгов за миллисекунды. 

Рекламный сервер

Рекламный сервер – это платформа, на которой хранятся креативные активы кампании, выбирается версия, которая предлагается пользователю, и собираются данные об эффективности кампании. 

Платформа управления данными (DMP)

Платформа управления данными – это централизованная база данных, которая собирает, хранит и использует пользовательские данные для онлайн-рекламы. Платформы управления данными собирают данные из нескольких источников для составления профиля пользователя, его интересов и поведения в Интернете.

Тенденции и проблемы AdTech

За последние двадцать лет индустрия AdTech росла и развивалась, приращивая новые технологии и расширяя базу поставщиков, чтобы покупать и продавать рекламу быстрее и эффективнее. За это время технология научилась адаптироваться к предпочтениям пользователей и постоянно меняющейся нормативно-правовой среде.  

Давайте рассмотрим основные тенденции и проблемы, влияющие на развитие рекламных технологий сегодня, и рассмотрим, какие могут возникнуть изменения.  

1. Конфиденциальность и безопасность данных

Алгоритмическое размещение рекламы в значительной степени опирается на cookie-файлы для сопоставления идентификаторов и повторного вовлечения. Однако потребители и регулирующие органы выступают против cookie-файлов и отслеживания деятельности пользователей на разных устройствах из-за опасений, связанных с конфиденциальностью. AdTech-индустрия, которая привыкла постоянно адаптироваться, разрабатывает альтернативные методы отслеживания, которые позволят рекламодателям получать столь важные для них данные и аналитику без ущерба для безопасности пользователей.

Во-первых, Apple внедрила фреймворк ATT (прозрачность процессов отслеживания в приложениях), ограничив доступ рекламодателей к данным. Затем в Google объявили, что к 2024 году избавится от необходимости использовать сторонние cookie-файлы. Теперь рекламодатели готовятся к новым переменам, поскольку Google, чья реклама на Android в значительной степени зависит от отслеживания рекламного идентификатора Google (GAID), готовится постепенно отказаться от GAID в пользу Privacy Sandbox. 

В 2024 году Google начнёт переводить часть своих пользователей на Privacy Sandbox. Вместо того чтобы отслеживать и сохранять данные о поведении каждого пользователя, Privacy Sandbox объединяет пользователей в анонимные группы со схожими интересами и предоставляет им рекламный контент, основанный на демографических данных и интересах этой группы. На протяжении всего переходного процесса Google будет обращаться за помощью к рекламодателям и разработчикам в стремлении обезопасить своих клиентов, при этом, предоставляя рекламодателям нужную информацию и обеспечивая показы.

2. Измерения CTV

Стриминг занял лидирующее место: в настоящее время 87% американских семей владеют по крайней мере одним телевизионным устройством с подключением к интернету (CTV). Устройства CTV включают в себя смарт-телевизоры, стриминговые приставки и подключённые видеоконсоли.

Стриминг даёт рекламным сетям возможность размещать целевую видеорекламу между сериалами, а не общую рекламу для широкой аудитории. CTV даёт рекламодателям возможность привлекать ценную аудиторию с учётом её интересов, демографии, географии и времени суток. 

Помимо целевой рекламы, CTV предлагает рекламодателям мощные возможности для измерения. Используя данные о разных устройствах, рекламодатели могут отслеживать атрибуцию в канале CTV-to-mobile для измерения установок и событий после установки в рамках жизненного цикла клиента. А в сегодняшних экономических условиях как никогда важно понимать истинную ценность каждого потраченного на маркетинг доллара. 

3. Реклама в компьютерных играх

Ещё одно быстрорастущее направление рекламных технологий – реклама в компьютерных играх. Во время пандемии популярность мобильных игр резко возросла, но сейчас ажиотаж поутих, и маркетологи игровых приложений делают все возможное, чтобы привлечь новых пользователей. В 2023 году рекламные расходы на установку игровых приложений по всему миру составили 26,7 миллиарда долларов.

Один из примеров такого вида рекламы – игрок просматривает рекламный ролик, чтобы получить ещё одну попытку в игре или награду. Такое партнёрство выгодно как рекламодателям, так и издателям, но при этом разработчикам приложений необходимо соблюдать баланс между рекламой и удобством пользователя. AdTech упрощает проведение торгов и предоставляет рекламный контент приложениям так же, как это происходит с веб-сайтами и видео-платформами.  

4. Наружная цифровая реклама

Если рядом с вашим офисом установлен рекламный щит, скорее всего, сотрудник отдела рекламы напрямую сотрудничал с владельцем рекламного щита, чтобы вручную выбрать, на каких рекламных щитах размещать свою рекламу. AdTech может значительно упростить этот медленный процесс. 

Эксперты оценивают мировой рынок наружной цифровой рекламы в 18,8 миллиарда долларов и прогнозируют рост на 11,6% к 2030 году. Благодаря алгоритмическому размещению рекламы рекламодатели могут запустить кампанию по наружной цифровой рекламе в любой момент. Они также могут целенаправленно показывать рекламу своей целевой аудитории с учётом определённых факторов, таких как погода или время суток.

Ключевые выводы

• AdTech – это инфраструктура, поддерживающая алгоритмическое размещение рекламы – будущеее цифровой рекламы. 
• С помощью алгоритмической покупки и продажи рекламодатели могут автоматизировать весь процесс доставки рекламы, собирать подробную информацию о пользователях и выбирать наиболее подходящие места для размещения рекламы в режиме реального времени.  
• AdTech позволяет брендам быстрее запускать кампании, быстро масштабироваться с помощью автоматизации и оптимизировать расходы на рекламу с помощью более точного таргетинга. 
• AdTech-компании приспосабливаются к меняющимся предпочтениям пользователей и нормативным требованиям, внося изменения, касающиеся конфиденциальности клиентов и ограничения отслеживания. Такие инициативы, как Google Privacy Sandbox, связаны с отказом от отслеживания с использованием cookie-файлов. 
• Помимо рекламы в компьютерных играх и наружной цифровой рекламы, CTV является мощным инструментом рекламных технологий, который позволяет рекламодателям привлекать свою идеальную аудиторию с помощью смарт-телевизоров, игровых консолей и стриминговых устройств. CTV создаёт возможность для точного таргетинга, интерактивности и измерения результатов, что делает его привлекательным вариантом для брендов, которые хотят быть на шаг впереди конкурентов. 

The post Рекламные технологии (AdTech) appeared first on AppsFlyer.

Что такое коэффициент просмотров (VTR)?

Размещение видеорекламы на таких потоковых платформах, как YouTube и Hulu – это распространённый способ привлечения внимания зрителей и продвижения товаров или услуг. Коэффициент просмотров (VTR) позволяет измерить эффективность таких объявлений, путём отслеживания процента людей, просмотревших рекламу от начала до конца. 

Стандартные показатели определения эффективности видеорекламы включают в себя просмотры и показы (или количество людей, которым было показано видео). Однако эти цифры не показывают, какая часть вашей рекламы была просмотрена, досмотрели ли люди её до конца и увидели ли ваш призыв к действию (CTA). 

Чтобы получить полное представление об эффективности видеорекламы, необходимо также отслеживать показатель VTR, который вычисляется путём деления количества зрителей, досмотревших видеорекламу до конца, на общее количество показов.

Этот процент демонстрирует эффективность объявления, даёт представление о том, какое количество людей не досматривают рекламу, и помогает вдохновить на создание новых, более качественных объявлений.

Как устроен VTR?

Как правило, VTR применяется только к объявлениям с возможностью пропуска. 

Естественно, что у объявлений без возможности пропуска VTR гораздо ближе к 100%, поскольку зрителям приходится досматривать их, чтобы продолжить просмотр выбранного контента. 

Единственная ситуация, которая может снизить VTR для рекламы без возможности пропуска – если зрители перестанут смотреть само видео. Но даже в этом случае VTR обманчиво высок. Вы можете следить за VTR для рекламы без возможности пропуска, но этот показатель не отражает эффективность рекламы, как это происходит с рекламой, которую зрители могут досмотреть или пропустить. 

Если вы запускаете видеорекламу с возможностью пропуска, VTR может дать необходимые сведения о первом впечатлении зрителей. Например, низкий показатель VTR может свидетельствовать о том, что видео не привлекло внимание зрителей настолько, чтобы они продолжили просмотр.

Тем не менее, один только VTR не всегда показывает полную картину. Если зритель перейдет на ваш сайт, не досмотрев видеорекламу до конца, его просмотр не будет учитываться в VTR, несмотря на то, что реклама достигла своё цели. 

Чтобы противостоять этому и получить более полное представление об эффективности рекламы, вы можете измерить VTR для отдельных фрагментов вашего видео. Например, вы можете посмотреть на VTR для 25%, 50% и 75% вашей рекламы, чтобы узнать, на каком этапе зрители предпочитают пропустить видео. 

Если большинство зрителей уходят, не дойдя до CTA, возможно, вам нужно сделать контент более увлекательным или переместить CTA на более раннее время.

Все это возможно благодаря коду, встроенному в рекламный видеоплеер, который измеряет, какую часть рекламы просматривает каждый зритель. Вы также можете добавить другие коды, известные как «cookies», чтобы отслеживать поведение зрителей после завершения рекламы и узнать, переходят ли они на ваш сайт после просмотра. 

Формула коэффициента просмотров

Для расчёта VTR используется следующая формула:

VTR = (Общее количество завершённых просмотров / Общее количество измеренных показов) x 100

Допустим, видеореклама появляется на экранах 1 000 зрителей (на потоковых платформах или в социальных сетях) и только 10 зрителей посмотрели видео полностью. Из 1 000 показов, или количества зрителей, которым был показан видеоконтент, у нас 10 завершённых просмотров. Если подставить данные в формулу, то получится следующее:

• VTR = (10)/(1000) x 100
• VTR = 0,01 x 100
• VTR = 1%

Бенчмарки: как улучшить свой VTR

Является ли видеореклама с более высоким VTR более успешной? Не обязательно. При VTR=15% реклама, как правило, считается успешной, но это означает, что все должны стремиться к этому показателю. 

Учитывайте конечную цель вашей видеорекламы и продукт или услугу, которые вы рекламируете. Например, в случае с рекламой для дорогого товара, низкого VTR может быть вполне достаточно, поскольку даже небольшое количество продаж могут окупить затраты на производство рекламного ролика. 

Прежде чем разрабатывать план по улучшению VTR, обратите внимание и на другие факторы, которые могут на него повлиять:

• где показывается видеореклама (на каких платформах и в каких видео); 
• демографические характеристики целевой аудитории;
• название и миниатюра видео (превью);
• стиль, тон и сюжет видеоролика; 
• длительность.

Как улучшить свой VTR

Один из методов повышения VTR – пересмотреть место показа рекламы. Низкий VTR может указывать на то, что ваш контент не находит отклика у текущей аудитории видео. Вы можете провести демографические исследования, чтобы определить свою целевую аудиторию и показывать видеорекламу зрителям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим контентом.

Кроме того, видео длительностью более двух минут с гораздо большей вероятностью будет иметь более низкий VTR, поскольку зрители отвлекаются или не проявляют интереса во время просмотра длинной видеорекламы. Более того, короткие видео часто оказываются более эффективными, чем длинные. Постарайтесь, чтобы ваши объявления длились не более минуты или даже не более 30 секунд. 

Некоторые исследования утверждают, что у брендов есть всего восемь секунд, чтобы привлечь внимание зрителей. Если зритель не увидит или не услышит что-то, что вызовет его интерес в первые восемь секунд, он, скорее всего, не будет смотреть дальше. 

Первые десять секунд должны быть не только интересными, но и качественными. Видео низкого качества или медленная загрузка может вызвать у зрителей потерю интереса, что снизит VTR ролика.

В чем разница между VTR и VCR?

Коэффициент завершённых просмотров (VCR) – это процент зрителей, которые досматривают видео до конца или до определённого момента. 

VTR и VCR – это аналогичные показатели, которые являются взаимозаменяемыми. Тем не менее, чтобы избежать путаницы, лучше выбрать VTR или VCR и придерживаться выбранного термина для измерения просмотров.

А что насчёт VTR и CTR?

Показатель кликабельности (CTR) – это процент людей, которые нажали на рекламу, видео, электронное письмо или ссылку, из общего количества людей, которым были показаны эти ресурсы. 

Хотя VTR измеряет количество завершённых просмотров видео, он не отслеживает эффективность видеорекламы, в то время как CTR показывает, сколько людей перешло с видео на вашу посадочную страницу или веб-сайт. 

Поскольку они измеряют разные показатели, вы можете использовать VTR и CTR вместе, чтобы оценивать общую эффективность видеорекламы. Например, если VTR низкий, а CTR высокий, значит, ваша реклама эффективна. Однако если реклама имеет высокий VTR в сочетании с низким CTR, видео может оказаться не столь эффективным в плане стимулирования продаж.

Ключевые выводы

• Коэффициент просмотра (VTR) используется для измерения количества зрителей, досмотревших всю видеорекламу до конца, поделенное на общее количество показов, или людей, которым это видео было показано. Умножьте это число на 100, чтобы получить VTR в процентах.
• Код, встроенный в видео, позволяет компаниям измерять количество просмотров видео и отслеживать, в какой момент зрители переключаются на что-то другое.
• Хороший VTR зависит от нескольких факторов, включая длительность видео, место его показа, стиль и тон повествования. 
• Вы можете использовать VTR и VCR как взаимозаменяемые понятия, чтобы рассчитывать эффективность видеоролика на основе количества людей, досмотревших рекламу до конца.
• VTR и CTR используются для измерения эффективности видеорекламы. При этом, CTR используется для измерения процента зрителей, перешедших на сайт компании или посадочную страницу после просмотра рекламы.

The post VTR (коэффициент просмотров) appeared first on AppsFlyer.

Что такое огороженный сад?

В последние несколько лет практически ни один отчет или анализ в индустрии не обходится без термина “огороженные сады”. Это особенно актуально после недавних изменений в сфере конфиденциальности, которые усложнили маркетологам доступ к данным на уровне пользователя.

Огороженный сад – это разновидность “Data Clean Room”, закрытая платформа, которая помогает скрыть личность юзера путем обезличивания данных на уровне пользователя и кластеризации их на основе общих атрибутов.

Огороженные сады были созданы Google, Amazon и Facebook для безопасной коммерциализации своих собственных данных и сбора рекламных расходов конкурентов.  

Нет необходимости говорить о том, что почти 70% всех расходов на рекламу приходится на этих трех гигантов, каждый из которых позволяет рекламодателям работать в своем “саду”: Google Ads Data Hub (ADH), Facebook Advanced Analytics (FAA) и Amazon Marketing Cloud (AMC).  

В таких средах с жесткими требованиями к безопасности SRN делают данные на уровне событий доступными для маркетологов, чтобы они могли принимать решения о проведении кампаний, основанные на данных, не ставя под угрозу конфиденциальность пользователей.

Как используются “огороженные сады”?

Data Clean Rooms и Walled gardens позволяют маркетологам использовать всю мощь объединенного массива данных, соблюдая при этом правила конфиденциальности. 

Личная информация (Personally Identifiable Information или PII) или данные с ограничением атрибуции отдельных пользователей не открыты ни для одного из вовлеченных участников, что делает невозможным определение пользователей через их уникальные идентификаторы.

В большинстве случаев единственными результатами работы таких сред являются выводы на агрегированном уровне, например, пользователям, выполнившим действие X, следует предложить Y. При этом вывод на уровне пользователей может осуществляться с полного согласия всех вовлеченных сторон.

Работа в “огороженном саду” – это не только защита данных. Эти закрытые платформы также требуют полного стека собственных решений, таких как трекеры, разработчики, дизайнеры и команда менеджеров, чтобы собрать все эти отдельные элементы воедино. 

Поскольку такая установка требует значительных ресурсов и трудозатрат, лишь немногие компании могут позволить себе создать, поддерживать и масштабировать решение типа “огороженный сад”.

Теперь, когда мы разобрались, что к чему, давайте рассмотрим несколько примеров огороженного сада:

Google

Имея около 1,5 миллиарда владельцев аккаунтов Gmail и более 100 миллиардов поисковых запросов на своей платформе ежемесячно, Google, безусловно, является крупнейшей в мире компанией по цифровой рекламе, позволяя рекламодателям использовать информацию о кампаниях, используя свой Ad Manager в качестве “огороженного сада”.

Meta (Facebook)

С почти 3 миллиардами пользователей на своей платформе, у Meta есть доступ к огромному количеству данных на уровне пользователя, которые используются для создания одной из самых полных рекламной базы. 

Meta требует, чтобы рекламодатели использовали платформу управления данными (DMP), DSP-платформу и динамическую креативную оптимизацию (DCO), сохраняя большую часть данных о результатах кампании внутри компании.

Amazon

Компания сообщила о том, что в 2021 году ее рекламный сервис Amazon Ads принесет ей более 31 миллиарда долларов, что сделает ее третьей по величине компанией в мире, занимающейся цифровой рекламой, сразу после Google и Meta. Помимо того, что Amazon обладает такими же возможностями, как Google и Meta, он также может использовать свои уникальные данные о покупках, которые совершаются на его платформе каждую секунду – 18,5 покупок.

Плюсы и минусы “огороженного сада”

Плюсы

Преимущество №1 – Поддержка обогащения собственных данных рекламодателя данными на уровне событий

Ключевой компонент, который делает Data Clean Rooms платформой, заслуживающей высокого доверия в целом, – это тот факт, что доступ, наличие и использование данных согласованы всеми сторонами, а управление данными обеспечивается доверенным поставщиком.

Этот фреймворк гарантирует, что одна сторона не сможет получить доступ к данным другой, что подтверждает основное правило, согласно которому индивидуальные данные или данные на уровне пользователя не могут быть переданы различным компаниям без согласия.

Помимо оценки того, что другие стороны уже знают об общих для них аудиториях – таких как охват и частота, пересечение аудитории, межплатформенное планирование и распространение, покупательское поведение и демографические характеристики – “огороженные сады” также могут использоваться в качестве промежуточного инструмента для измерения эффективности кампании. 

Вместо того, чтобы оценивать аудиторию наугад, бренды могут заглянуть в собственные данные Amazon или Google, при этом полностью соблюдая конфиденциальность.

Взамен рекламодатели могут получить агрегированный результат без индивидуальных идентификаторов, включая сегментацию и похожие аудитории, который затем может быть передан паблишеру, DSP или рекламной сети для кампании. 

Преимущество №2 – Точное измерение кампании

Такие “огороженные сады”, как Google, Meta и The New York Times, владеют насыщенными данными на уровне пользователей, которые рекламодатели могут использовать в среде “огороженных садов” для создания успешных, персонализированных и хорошо нацеленных кампаний.

Преимущество №3 – Конфиденциальность пользователей

Компании, предоставляющие услуги по строительству огороженных садов, гордятся своими жесткими стандартами конфиденциальности и безопасности. Данные на уровне пользователя кодируются, что делает их недоступными для других вовлеченных сторон, а провайдер “огороженного сада” обеспечивает защиту данных.

Преимущество №4 – Вовлечение пользователей на различных устройствах

Большинство пользователей выполняют различные действия, такие как совершение покупки на Amazon или поиск в Google, с нескольких устройств, например, со смартфона, ноутбука или планшета. 

Это дает этим платформам бесценные данные о различных устройствах, которые затем могут быть переданы рекламодателям (анонимно) с целью охвата и оптимизации кампаний.

Минусы 

Недостаток №1 – Сырые данные для анализа

Чтобы рядовой маркетолог мог прочитать эти данные, потребуется команда специалистов по анализу данных, аналитиков или инженеров, что неизбежно усложняет процесс получения полезных инсайтов.

Недостаток №2 – Жесткая архитектура и строгая функциональность запросов

Когда срабатывают проверки конфиденциальности, строки могут быть отфильтрованы без предупреждения. Некоторые проверки конфиденциальности сравниваются с вашими историческими результатами и могут быть запущены, если ваши результаты не меняются адекватно между заданиями. Кроме того, данные, поступающие в Ads Data Hub, могут изменяться.

Недостаток №3 – Отсутствие кросс-платформенной активации данных

Любые обнаруженные сведения могут быть использованы только на одной и той же закрытой платформе. Другими словами, вы не можете взять инсайт из Meta и применить его к Google.

Недостаток №4 – Отсутствие обмена данными между компаниями

Решения Walled Garden предназначены не для индивидуального сотрудничества между сторонами, а исключительно для сопоставления собственных данных брендов с данными Walled Garden.

Недостаток №5 – Все яйца в одной корзине

По мере того, как мы приближаемся к намеченной Google дате отказа от сторонних файлов cookie, похоже, что многим брендам придется больше играть в “песочнице” Google (Google’s Sandbox). Однако чрезмерная зависимость от одного огороженного сада вместо сбалансированного микса, может привести к новым проблемам. 

Добавьте к этому неспособность вовлеченных сторон проверить решения или алгоритмы провайдера «огороженного сада» – и вы получите своего рода “черный ящик” для рекламодателей.

Будущее «огороженных садов» в AdTech

Платформы, предлагаемые Google, Amazon, Meta, Twitter или Snap, играют важную роль в жизни каждого отдельного игрока нашей экосистемы, включая паблишеров, рекламодателей и маркетологов. 

Их привлекательность вполне очевидна: непревзойденный доступ к данным миллиардов пользователей по всему миру.

Сильная конкуренция на стороне спроса напрямую выгодна паблишерам с точки зрения получения большей доходности за каждое доступное впечатление. По мнению Digiday, именно по этой причине header bidding получил широкое распространение, и это хороший пример того, как “огороженные сады” влияют на паблишеров.

С предстоящим отказом от сторонних файлов cookie издатели, размещающие программную рекламу, скорее всего, увидят снижение eCPM, что, в свою очередь, приведет к снижению ежемесячного дохода от рекламы. Однако “огороженные сады”, такие как Meta, не так сильно пострадают от изменений, поскольку они в основном полагаются на собственные данные рекламодателя для сегментации кампаний. 

Ключевые выводы 

• Огражденный сад – это разновидность “Data Clean Room”, которая помогает скрыть пользователей путем обезличивания их данных на уровне пользователя и кластеризации их на основе общих атрибутов. 

• В такой среде у провайдера значительный контроль над аппаратным обеспечением, приложениями или контентом, которыми обмениваются участвующие стороны.

• «Огороженные сады» позволяют маркетологам использовать всю мощь объединенного массива данных, соблюдая при этом правила конфиденциальности. PII или данные отдельных пользователей с ограничением атрибуции недоступны ни одному из вовлеченных участников, что делает невозможным определение личности пользователей через их уникальные идентификаторы.

• В большинстве случаев единственными результатами работы таких сред являются выводы на агрегированном уровне, например, пользователям, выполнившим действие X, следует предложить Y. При этом вывод на уровне пользователей может осуществляться с полного согласия всех вовлеченных сторон.

• В огороженных садах есть плюсы и минусы для всех участвующих сторон. С одной стороны, непревзойденный доступ к собственным данным экосистемы, но нет кросс-канального доступа. Непревзойденная глубина данных, но очень малая широта (т.е. отсутствие кросс-канального обогащения), требующая участия специалиста по анализу данных или инженера для превращения сырых данных в инсайты, и очень ограниченная гибкость запросов.

The post Огороженный сад (Walled garden) appeared first on AppsFlyer.

В мире, в котором правят клики, касания и свайпы, маркетологи имеют дело с миллионами метрик для отслеживания. Дело усложняет также и баннерная слепота, когда внимание обычных пользователей избирательно, и они научились игнорировать рекламу. 

На фоне проблем, с которыми сегодня сталкиваются мобильные маркетологи, рейтинг кликабельности (CTR) является простым, но эффективным показателем того, насколько актуальны или полезны ваши маркетинговые кампании. 

В этой статье мы рассмотрим, почему высокий CTR означает успешную рекламу, электронное письмо или ссылку. Мы также расскажем, как рассчитать и интерпретировать свой CTR, как этот показатель работает для разных каналов и как улучшить свой результат.

Что такое показатель кликабельности (CTR)?

Показатель кликабельности — это маркетинговый показатель, используемый для измерения эффективности ссылки, объявления или электронного письма. Он рассчитывается путем определения процента кликов по отношению к показам (количество людей, которым показали этот контент). В мобильном маркетинге CTR — это количество кликов по мобильному объявлению по отношению к общему количеству просмотров.

Допустим, вы видите рекламу. Вы можете игнорировать ее. Или, если она пробудила ваш интерес, кликнуть на нее. Это указывает маркетологам на то, что реклама была эффективной. 

Почему важен CTR?

CTR — один из самых простых способов с первого взгляда определить ваши самые эффективные объявления, электронные письма или ссылки. Низкий CTR – главный индикатор того, что кампания нацелена на неподходящую аудиторию или что-то не так с сообщением.

Несмотря на то, что в определении истинного успеха кампании есть больше нюансов, CTR — отличный показатель, позволяющий начать измерять эффективность конкретных креативов.

В качестве практического примера Google Ads используют CTR в качестве важного показателя при определении качества вашего объявления. Чем креативнее и уместнее сообщение, тем больше людей кликнут на вашу рекламу. И, в свою очередь, Google вознаграждает высококачественные объявления, ранжируя вас выше и снижая цену за клик на аукционе.

Как измеряется кликабельность?

Для этого существует простая формула:

Пример: 

Допустим, вы рекламируете мобильную игру под названием Fandy Flush. Ваша реклама в Instagram получает 1,000 показов, и 100 человек кликают на объявление. 

CTR = (100 кликов / 1 000 показов) x 100

Ваш CTR для этой кампании составляет 10%.

Бенчмарки CTR: какой показатель кликабельности считается хорошим?

Измерение CTR похоже на тренировку в тренажерном зале. Например, существуют опубликованные средние значения того, сколько люди могут делать жим лежа в зависимости от возраста, пола и веса, аналогичным образом опубликованы средние значения CTR по отрасли. Но что в конечном счете имеет значение, так это ваш личный ориентир . 

Средние показатели по отрасли — это показатели тщеславия, которые служат базой, если у вас нет точки отсчета. Но если CTR одной компании на несколько пунктов выше, чем у вас, а цена за приобретение в 10 раз выше, чем у вас, CTR не имеет большого значения.

Таким образом, не существует магического числа, которое определяет хороший CTR по сравнению с плохим. Единственная универсальная истина в нишах и отраслях заключается в том, что ваши CTR должны приносить прибыльные результаты для вашего конкретного бизнеса.

Как мы видели, CTR — это очень простой и высокоуровневый показатель, который дает вам общее представление об эффективности кампании. Хороший показатель кликабельности зависит от среды, канала и отрасли, на которой вы сосредоточены, потому что он зависит от множества факторов: конкуренции, бюджетов, сезонности и многого другого.

CTR на десктопах или в мобайле: есть ли разница?

В то время как разрыв сокращается, поведение пользователей мобильных и настольных компьютеров отличается по всем маркетинговым каналам. 66% всех посещений сайта в настоящее время являются мобильными, и, согласно недавнему исследованию, пять лучших результатов поиска в Google составили в среднем 17,16% на настольных компьютерах и 15,54% на мобильных устройствах. 

Вот несколько причин, почему есть разница:

1. Большинство потребителей проводят исследования на мобильных устройствах но совершают покупки (особенно крупные или сложные покупки) на ПК.
2. Если пользователям нужно провести продолжительное время за просмотром веб-страницы, они с большей вероятностью будут делать это на компьютере. Исследование показывает, что концентрация внимания пользователей настольных компьютеров увеличилась на 22 секунды по сравнению с восемью секундами на мобильных устройствах в 2020 году.
3. Потребители используют мобильные и настольные устройства в разное время суток. Использование настольных компьютеров увеличивается в обычное рабочее время, в то время как мобильные устройства используются с перерывами в течение дня. 

CTR по разным каналам

Показатель кликабельности помогает определить качество и релевантность рекламы и может по-разному влиять на стоимость и эффективность рекламной кампании в каждом канале. Некоторые рекламные платформы, такие как Google Ads, используют CTR в качестве фактора при определении того, насколько заметно размещено объявление, что может помочь повысить видимость и эффективность. 

Вот некоторые из отличий.

CTR в email-маркетинге

Показатель кликабельности в email-маркетинге рассчитывается аналогично другим каналам. Он измеряется в процентах от количества кликов на ссылку, призыв к действию или изображение в электронном письме по отношению к тому, сколько раз электронное письмо было открыто и просмотрено. Email-маркетологи часто связывают CTR с показателями открытия, отказов и показателями click-to-open, чтобы измерить, насколько эффективны их кампании. 

CTR в поисковой оптимизации (SEO)

Показатель кликабельности в поисковой оптимизации (SEO) рассчитывается путем измерения того, сколько людей кликают на ваш сниппет на странице результатов поисковой системы (SERP) из всех, кто его просматривал. 

Оптимизация по CTR делает две вещи. Во-первых, это привлекает больше трафика на ваш сайт. И в результате это указывает Google, что ваш сниппет более интересен и актуален, чем у конкурентов, поэтому они поднимут ваш результат в поиске, чтобы показать его большему количеству людей, что поможет вашей общей эффективности SEO.

Вы можете повысить CTR, поэкспериментировав с текстом, оптимизировав мета-описания и используя описательные URL-адреса.

Как CTR соотносится с другими маркетинговыми показателями?

Как и другие маркетинговые показатели, CTR не рисует полную картину и никогда не должен служить единственным показателем успеха. В некоторых сценариях такие показатели, как коэффициент конверсии, коэффициент просмотров и коэффициент click-to-open, могут быть более эффективными, чем CTR. 

Давайте углубимся в каждую метрику, связанную с CTR, и рассмотрим, когда наиболее уместно использовать каждую из них.

CTR и коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии измеряет, сколько посетителей совершают действие по отношению к общему количеству посетителей. Хотя это измеряемое действие может включать клики, оно обычно измеряет показатели, связанные с доходом, включая регистрацию на сайте, открытие письма, совершение покупки или подписку. 

Это не значит, что CTR и коэффициент конверсии не тесно связаны. Высокий рейтинг кликов приводит к более высоким коэффициентам конверсии, но коэффициенты конверсии более ориентированы на конкретные цели и, следовательно, более полезны при измерении успеха кампании в нижней части воронки.

CTR и VTR

На стриминговых платформах, таких как Netflix и Apple TV, потребители не склонны кликать на контент или взаимодействовать с ним — они просто ждут, когда закончится реклама закончится и начнется их сериал. Именно здесь показатель просматриваемости (VTR) является более сильным показателем успеха, поскольку он измеряет процент людей, которые смотрят рекламу от начала до конца. 

Недостатком является то, что VTR в основном применяется к рекламе с возможностью пропуска, а объявления, не поддающиеся пропуску, естественно, имеют почти 100%-ный процент завершения. Если зритель пропустит ваше видео до завершения показа рекламы, просмотр не будет учитываться в ваш VTR. 

CTR и CTOR

Показатель перехода по ссылке после открытия письма (Click-to-open rate) используется в email-маркетинге, чтобы измерить процент переходов от числа открытых писем. Это показывает, сколько людей взаимодействуют с электронным письмом, которое они открывают, что является лучшим показателем качества и актуальности вашего письма. 

CTR в электронных письмах измеряет клики по отношению к отправленным имейлам, что не дает большого представления об эффективности кампании.

Тенденции и прогнозы CTR

CTR для платных поисковых объявлений с годами улучшился. В 2015 году средний CTR составлял 1,35%, тогда как в 2022 году он составляет 6-7% для поисковых объявлений Google. Это означает, что поисковая реклама с годами стала более персонализированной и релевантной (благодаря искусственному интеллекту и улучшенным алгоритмам таргетинга).

Но из-за растущих опасений по поводу конфиденциальности и изменений в политике данных маркетологи приложений будут иметь все более ограниченные способы показа рекламы аудитории на основе интересов и поведения. Вместо этого основное внимание будет уделяться улучшению дизайна рекламы, опыта, текста и обмена сообщениями. Этот серьезный сдвиг повлияет на CTR в лучшую или худшую сторону, в зависимости от того, насколько хорошо маркетологи смогут адаптироваться к этим изменениям.

Как вы улучшаете и оптимизируете свой CTR?

Ни для кого не секрет, что повышение рейтинга кликов повысит эффективность вашей рекламы и сэкономит ваши деньги. Вот стратегии, которые вы можете использовать для повышения CTR уже сегодня.

Персоны, персоны, персоны

Нет, вам не нужно знать каждую пикантную деталь жизни каждого человека в вашей аудитории, а также их самые глубокие и темные секреты. Но создание персон и профилей идеальных клиентов (ICP) даст вам представление о вашей аудитории на основе данных.

Исследования, которые вы соберете об интересах, проблемах и поведении вашей аудитории, в конечном счете будут определять качество ваших текстов и креативов, а также стратегии, которые вы используете для контакта с идеальными пользователями. 

Креативы

Будь то появление Canva или AI-инструментов, которые генерируют рекламные креативы одним нажатием кнопки, никогда еще не было так просто создавать надежные креативы в большом масштабе. Компромисс заключается в том, что проекты становятся более однородными по всем направлениям. Инвестирование в действительно уникальные рекламные креативы, которые находят отклик у вашей аудитории, дает вам возможность выделиться.

Пишите для своей аудитории

Лучший рекламный текст не всегда самый креативный. На самом деле, ваша самая эффективная реклама может показаться самой ванильной вещью, которую вы когда-либо читали. Эффективный копирайтинг основан на понимании того, как ваша аудитория читает и говорит. 

Копия с высокой конверсией в конечном счете решает самые большие проблемы вашей аудитории простым и понятным способом, поэтому не увлекайтесь излишней фантазией и всегда возвращайтесь к своему клиенту.

Протестируйте все!

Повышение CTR ничем не отличается от любой другой маркетинговой деятельности. Вам необходимо разработать процесс, который позволит вам постоянно тестировать и использовать итеративный подход для улучшения ваших кампаний с течением времени. В конце концов, с данными вы достигните большего, чем просто основываясь на интуиции.

Ключевые выводы

• Рейтинг кликов (CTR) — это маркетинговый показатель, который измеряет, как часто кликают на ссылку, объявление или электронное письмо по отношению к тому, сколько раз они показываются.
• CTR — это один из самых простых показателей, который вы можете использовать для быстрого определения наиболее эффективных объявлений, электронных писем или ссылок, и он наиболее полезен при использовании вместе с дополнительными маркетинговыми показателями.
• Бенчмарки индустрии по CTR являются хорошей отправной точкой, когда у вас нет ориентира. В конечном счете, однако, эффективный CTR уникален для бизнеса и отрасли.
• В целом, CTR увеличился на большинстве рекламных платформ из-за улучшений алгоритмического сопоставления и алгоритмов искусственного интеллекта. Тем не менее, мы ожидаем увидеть изменения, поскольку маркетологам необходимо перейти от поведенческой к контекстной рекламе, сосредоточив внимание на дизайне, опыте, тексте и обмене сообщениями, а не на сегментации аудитории.
• Чтобы улучшить CTR, вам нужно действительно знать свою аудиторию и делать свои объявления максимально релевантными и привлекательными для них, постоянно тестируя и настраивая их для достижения оптимальных результатов. 

The post Показатель кликабельности (CTR) appeared first on AppsFlyer.

OTT (over-the-top) – это метод доставки фильмов, сериалов, песен и другого цифрового контента через существующее интернет-соединение вместо использования эфирного вещания или кабельного телевидения. 

С OTT потребители передают медиа непосредственно через приложения и веб-сайты производителей контента, а не через дистрибьюторов, таких как кабельные, вещательные или телекоммуникационные провайдеры.

Если вы когда-нибудь смотрели сериал на Netflix или разговаривали с родственниками по Skype, то вы сталкивались с OTT – медиа, передаваемыми “поверх” (“over-the-top”) существующей кабельной линии.

OTT полностью изменил динамику между потребителями и производителями медиа. В традиционной медиа-модели дистрибьютор, такой как вещательная сеть, радиостанция или провайдер кабельного телевидения, объединял контент и воспроизводил его по заранее установленному расписанию. OTT обходит дистрибьюторов, поэтому потребители могут зайти в приложение или на сайт производителя и смотреть/слушать любой доступный контент, когда захотят.

Без дистрибьюторов создатели медиа и маркетологи имеют прямую связь со своей аудиторией – и невероятную возможность персонализировать опыт, узнавая, чего именно хотят пользователи.

Что такое OTT?

OTT – это канал распространения контента, который использует существующие интернет-соединения вместо других методов, таких как кабельное или радио.

Это означает, что нам, потребителям, не нужно пользоваться услугами традиционных дистрибьюторов контента, чтобы получить доступ к любимому контенту. С помощью OTT:

• Мы выбираем устройство. Традиционные медиаканалы требуют специального устройства, такого как телевизор или радио. Медиа, поставляемые по технологии OTT, доступны на ноутбуке, Connected TV, планшете и мобильном телефоне.

• Мы выбираем время. В отличие от традиционных медиа, которые распространяются по линейному графику, контент ОТТ можно транслировать в любое время и в любом порядке.

• Мы выбираем содержание. У традиционного поставщика услуг есть руководитель программы, который решает, какие передачи, фильмы или песни будут транслироваться в эфире. С OTT вы получаете возможность воспроизводить любой контент из приложения или с веб-сайта любой медиакомпании в соответствии с вашими личными предпочтениями.

Кроме того, медиакомпании и маркетологи получают множество прямых откликов от пользователей, которые взаимодействуют с программами и рекламой, что регулирует производство контента и рекламные стратегии.

Как это работает?

В целом, OTT работает следующим образом: медиакомпании размещают контент на своем приложении или сайте, а потребители транслируют этот контент через свое интернет-соединение. 

Однако в рамках этого широкого определения существует несколько различных моделей:

Подписное видео (или аудио) по запросу(SVOD). Стриминговые провайдеры, такие как Hulu, Disney+ и Spotify Premium, требуют оплаты подписки для доступа к их контенту.

Рекламное видео по запросу (AVOD). Crackle, YouTube и Spotify Free предлагают контент freemium и монетизируют его за счет продажи рекламы.

Транзакционное видео (или аудио) по запросу (TVOD). Такие провайдеры, как Apple iTunes и Amazon Video Store, взимают с пользователейй единовременную плату за аренду или владение контентом.

OTT также может передавать телефонные звонки и текстовые сообщения, причем такие провайдеры, как Skype и WhatsApp, используют для монетизации своих услуг рекламные модели или модели, основанные на подписке.

Виды OTT-контента

OTT – это универсальный медиа-канал, способный передавать практически любой тип контента, который может быть передан через интернет-соединение:

Видео

Сверхскоростные интернет-соединения сделали OTT доступным для всех форматов видео: от полнометражных художественных фильмов до обучающих роликов на YouTube.

Аудио

OTT позволяет слушать музыку или подкасты с телефона или даже с подключенных часов. Spotify, например, является одним из самых популярных приложений в сфере OTT-аудио, у которого 165 миллионов подписчиков.

Рекламные сообщения

Услуга обмена сообщениями на базе OTT позволяет обходить SMS-сети и отправлять тексты непосредственно через Интернет. WhatsApp – отличный пример универсального OTT-приложения для отправки текстовых сообщений, которым пользуются более 2 миллиардов человек.

VoIP

IP-телефония или телефонная связь по протоколу IP (VoIP) позволяет совершать телефонные звонки, используя подключение к интернету, без оплаты услуг оператора связи. Skype – один из наиболее известных примеров VoIP.

Преимущества OTT-рекламы

Реклама может быть на OTT-видео, аудио, мессенджерах и VoIP-платформах. Это отличная новость для нас, маркетологов, поскольку OTT-реклама предлагает тонкий таргетинг на вовлеченную аудиторию и улучшенную аналитику по сравнению с традиционной рекламой.

Точный таргетинг

OTT-реклама воспроизводится, когда один человек просматривает контент. Это позволяет маркетологам устанавливать таргетинг нишевой аудитории по таким атрибутам, как интересы, местоположение и демографические характеристики.

С другой стороны, в эфире все зрители видят одну и ту же рекламу, когда она появляется в эфире во время передачи. В лучшем случае традиционная реклама направлена на географические районы размером с город. Это большое количество людей, просматривающих рекламу, которые, возможно, никогда не интересовались продуктом.

Вовлеченная аудитория

Коэффициент завершения видео для OTT-рекламы – около 80%. Почему такой высокий показатель? Отчасти это связано с тем, что многие OTT-рекламы нельзя пропустить. Но даже те, что есть, более релевантны для зрителя благодаря более жесткому таргетингу.

С другой стороны, цифровые видеорекордеры (DVR) дали телезрителям возможность перематывать рекламу вперед, что способствовало развитию тенденции, когда более половины телезрителей в прямом эфире теперь говорят, что пропускают каждую рекламу. Кто сказал, что маркетинг – это просто?

Улучшенная аналитика

Каждый человек, получающий ОТТ-контент из приложения, является аудиторией, состоящей из одного человека. Так вы узнаете больше о том, кто видит вашу рекламу, чем если ее будет смотреть одновременно большая масса людей.

Кроме того, многие OTT-рекламы являются интерактивными. Зритель может нажать на ссылку или выбрать вариант. Их взаимодействие позволяет узнать больше об их предпочтениях и даже может привести их в вашу маркетинговую воронку для ретаргетинга в будущем.

Поставщики вещательных и кабельных медиа могут рассказать вам только об общих демографических характеристиках людей, которые смотрят их программы. В результате трудно связать отдельных зрителей с взаимодействием с вашим брендом.

Перспективы развития индустрии ОТТ

В ближайшем будущем мы увидим, как все больше людей с большим количеством устройств будут подключаться к более быстрому интернету. Практически каждый аспект OTT демонстрирует признаки постоянного роста в ближайшие годы. Вот почему:

Аудитория продолжает расти

Все больше людей потребляют ОТТ-медиа. Это относится к любому типу ОТТ-контента.

• По оценкам, в 2025 году ОТТ-видео будут просматривать 3,3 миллиарда человек.
• Около 2,3 миллиарда человек будут пользоваться Skype в 2024 году.
• К 2022 году 3 миллиарда человек будут пользоваться мобильными приложениями для обмена сообщениями.

По отдельности это огромная аудитория, на привлечение которой стоит потратить маркетинговый бюджет. Но если взять их вместе, то они предоставляют широкие возможности для кросс-канального продвижения, поскольку большинство людей используют два или три из вышеперечисленных типов медиа.

Технологии продолжают совершенствоваться

По оценкам, расходы на рекламу в OTT-видео в США почти удвоятся с 2020 года (34 млрд долларов) до 2025 года (63 млрд долларов)”:

• В мире будет работать почти 16 миллиардов мобильных устройств.
• в 40% домов будет connected TV.
• Средняя скорость Wi-Fi составит почти 73 Мбит/с (увеличение в 2 раза по сравнению с 2019 годом).
• К 2022 году 2 миллиарда человек будут иметь доступ к сотовой сети 5G, которая в 100 раз быстрее технологии 4G.

Эта тенденция – призыв ко всем производителям контента и рекламы проявить креативность. Более высокая скорость соединения открывает путь к 3D, виртуальной реальности и другим захватывающим впечатлениям. 

Большее разнообразие устройств требует оптимизации контента, который подойдет для больших экранов или будет кликабельным на сенсорных экранах.

Расходы на рекламу продолжают расти

Маркетологи следуют за аудиторией, делая большие ставки на ОТТ-медиа, в то время как их инвестиции в традиционные каналы остаются на прежнем уровне.

• Расходы на OTT-видеорекламу почти удвоятся в США с 2020 года ($34 млрд) до 2025 года ($63 млрд).
• Расходы на рекламу в подкасте движутся в том же направлении, удваиваясь с 2020 по 2025 год.
• По прогнозам, доходы от рекламы на вещательном телевидении в обозримом будущем останутся на уровне около 65 миллиардов долларов.

С увеличением количества долларов, поступающих в пул ОТТ, конкуренция будет ужесточаться, а затраты могут возрасти – это сигнал к тому, что инвестировать в ОТТ-рекламу нужно скорее раньше, чем позже.

Ключевые выводы

Переход от традиционных медиаканалов к OTT идет полным ходом. Чтобы извлечь максимальную пользу из этой тенденции, помните об этом:

1. Потребители имеют больше возможностей для выбора при использовании ОТТ, чем традиционного вещательного контента.
2. OTT-контент – это не только видео, но и аудио, обмен сообщениями и голосовые звонки.
3. Более совершенные устройства и более высокая скорость соединения будут продолжать стимулировать переход на OTT и требовать различных типов контента.
4. Растущая аудитория ОТТ хороша для рекламодателей, но конкуренция в итоге может привести к росту стоимости рекламы.

The post OTT (Over-the-top) appeared first on AppsFlyer.

Что такое внутриигровая покупка?

Также называемая микротранзакцией, покупка в приложении является одной из трех основных моделей монетизации в мобильных играх наряду с платными приложениями и внутриигровой рекламой. Покупка в игре – это любая платная операция, совершаемая в приложении после его загрузки.

У этой модели монетизации есть несколько преимуществ. Если вы не известный паблишир мобильных игр с большой фанбазой, вам может быть трудно убедить пользователей заплатить вперед за игру, в которую они еще не играли. Предлагать игру бесплатно – это хороший способ привлечь новых пользователей и при этом монетизировать игру с помощью покупок в приложении, как только пользователи начнут играть.

Внутриигровые покупки также могут работать как часть успешной гибридной модели монетизации, например, если их предлагать как продукты и как внутриигровую рекламу. Даже в играх с другой моделью монетизации внутриигровые покупки – постоянный источник дохода с долгосрочными возможностями для вовлечения и инноваций.

Виды внутриигровых покупок

По мере развития индустрии мобильных игр типы внутриигровых покупок в мобильных играх менялись и продолжают меняться в зависимости от предпочтений потребителей и новинок в индустрии:

1 – Расходники

Существуют виртуальные продукты, которые можно приобрести, а затем использовать только один раз. Например, в играх это дополнительные жизни, подсказки, одноразовые фичи или валюта внутри приложения, например, токены.

2 – Товары длительного пользования

Это продукты, которые после покупки в игре не имеют срока годности и ими можно пользоваться на постоянной основе. Например, разблокировка нового уровня в игре или модернизация персонажа или транспортного средства.

3 – Подписки с автоматическим продлением

Это форма внутриигровой покупки, которая взимает с пользователя регулярную плату, обычно ежемесячную, за использование приложения или премиум-функций приложения. 

4 – Подписки без автопродления

Это платные подписки на фиксированное количество времени, например, на год, и требуют от пользователей продления вручную. Популярным примером этого в мобильных играх является battle pass seasons.

Внутриигровая покупка: Apple против Android

В 2021 году компания Apple ввели новую политику App Tracking Transparency (ATT), которая требует от приложений запрашивать согласие пользователя на доступ к данным на уровне пользователя на устройствах iOS14+.

Изменение политики существенно повлияло на внутриигровые покупки на iOS: Отчет о состоянии маркетинга игровых приложений 2023 показал снижение дохода от покупок на iOS во второй половине 2022 года.

А вот показатели Android оставались более-менее на одном уровне весь 2022 год. Показатели ATT-согласия также сильно различаются по регионам. Эта переменная, а также популярность типов игр в разных регионах объясняют, почему Apple превосходит Android в одних регионах, а Android – в других. 

Например, в 2021 году:

• В 2021 году в Мексике игры для Android были на пике популярности: рост доходов от внутриигровых покупок во всех игровых подкатегориях составил в среднем 52% по сравнению с отрицательным ростом в Бразилии.
• В APAC хардкорные игры продолжают выигрывать по доходам от внутриигровых покупок: в 2,3 раза больше на Android в Японии и в 1,7 раза больше на iOS в Австралии.
• Social Casino на iOS лидирует в списке самых высоких долей платящих пользователей в США – 5,47%, а Hardcore следует вплотную за ним – 4,39%.
• Social Casino демонстрирует хорошие результаты в регионе EMEA с 10% долей платящих пользователей на iOS в Великобритании и 4,9% долей на Android в Германии.
• В IV квартале в Западной Европе наблюдался резкий рост внутриигровых доходов от хардкорных игр на iOS.

Как увеличить количество внутриигровых покупок?

В 2021 году спрос на игровые приложения достиг рекордно высокого уровня, а потребительские расходы в 2021 году вырастут на 16% и достигнут $116 млрд по всему миру. Эта статистика поражает, учитывая, что 97% приложений в магазине Google Play и 94% приложений для iOS в App Store можно скачать бесплатно. 

Хотя потребительские предпочтения уходят от платных приложений, а ATT вводит ограничения на внутриигровую рекламу, внутриигровые покупки – большой потенциал для постоянного дохода.

В то же время, ужесточение правил конфиденциальности будет продолжать влиять на внутриигровые покупки и доходы, что означает, что разработчики мобильных игр должны скорректировать свой подход к внутриигровым доходам в будущем.

Вот 5 тактик, которые помогут вам повысить показатели по внутриигровым покупкам:

1 – Пересмотрите свои KPI

Согласно отчету о состоянии маркетинга игровых приложений, 84% игровых приложений используют конфигурацию доходов в качестве основного KPI по сравнению с 85% неигровых приложений, которые используют вовлеченность в приложение для измерения успеха. 

Поскольку ATT ограничивает измерения, например, вовлеченность в приложение, разработчикам приложений необходимо рассмотреть альтернативные KPI. Учитывайте такие показатели, как доход, общие затраты на установку и переустановку, а также коэффициент конверсии за 24 часа. 

2 – Диверсифицируйте варианты покупки

Используйте маркетинговые исследования, чтобы определить, какие функции представляют наибольшую ценность для ваших пользователей и за какие они готовы платить. Важен ли для ваших пользователей переход на другой уровень или апгрейд персонажа? Базируйтесь на исследованиях и предлагайте более одного типа внутриигровых покупок, чтобы привлечь различные типы пользователей. 

Как только вы получите данные о том, что работает, скорректируйте свою стратегию соответствующим образом. 

3 – Рассмотрите модели, основанные на подписке

Внутриигровой доход падает на iOS из-за внедрения ATT и снижения количества ежедневных активных пользователей. Из-за этого студии тратят тот же или больший бюджет, чтобы получить меньше игроков, и именно здесь могут пригодиться такие модели подписки, как Apple Arcade. 

4 – Тщательно подбирайте время для своих предложений

Время до первой покупки в играх (особенно в казуальных и мидкорных) ниже, чем большинство приложений. Именно поэтому время появления предложения о покупке в приложении имеет решающее значение для успешной конверсии. 

В большинстве случаев просить пользователя совершить покупку сразу после приобретения – не лучшая идея, учитывая, что пользователь ещё не успел понять ценность приложения. А слишком долгое ожидание может оказаться контрпродуктивным, поскольку пользователь может потерять вовлеченность. 

5 – Исследуйте новые рынки

В 2021 году на рынках стран APAC произошел бурный рост гейминга, предлагая новые рынки для привлечения пользователей и роста доходов. В Пакистане, Перу и Филиппинах рост числа установок игровых приложений составил 58%, 56% и 52% соответственно, а в Бангладеш рост числа установок приложений для Android составил 87%.

Хардкорные игры в APAC продолжают демонстрировать стремительный рост вовлеченности: в Японии в 2021 году доход от внутриигровых покупок на Android удвоится, а в Австралии на iOS вырос на 70%. 

Ключевые выводы

• Хотя правила конфиденциальности и предпочтения покупателей меняют модели доходов от покупки в мобильном гейминге, опытные разработчики игр могут увеличить доходы в новых условиях. 

• Часто измеряйте и изменяйте свои внутриигровые предложения по покупке и используйте данные о клиентах, чтобы понять, как вы можете повысить ценность для игроков через предложения по покупке, что, в свою очередь, повысит вовлеченность. 
• Изучите, что работает на рынке, и не бойтесь попробовать новую модель или рынок. 

The post Внутриигровая покупка (In-game purchase) appeared first on AppsFlyer.